La finalidad del proyecto actual es contemplar el diseño de un Sistema Integrado de
Gestión (SIG) en base a las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 para
la organización FMREM, de manera que se pueda garantizar la calidad de sus servicios,
asegurar que sus operaciones sean ambientalmente responsables y preservar el bienestar de
sus colaboradores ante los riesgos laborales. FMREM es una empresa grande del
departamento del Callao, la cual tiene como rubro principal las fabricaciones y reparaciones
metálicas en distintos sectores de la economía nacional.
El desarrollo del proyecto comprende cuatro fases; en primer lugar, se llevó a cabo
una evaluación de la organización tanto interna como externa para determinar los grupos de
interés. A continuación, se midieron los niveles de cumplimiento de la organización con
respecto a los requisitos contemplados en las normas ISO en cuestión. En tercer lugar, se
estableció el alcance de cada norma a desarrollar en conjunto con la Gerencia. Para finalizar,
se desarrollaron y/o ajustaron los procesos y procedimientos de la organización para
satisfacer de manera plena los requisitos exigidos.
Además, se cuenta con un vasto número de información documentada elaborada
acorde al SIG, la cual contiene la totalidad de procedimientos formatos, matrices y otros
documentos que permitan un óptimo desempeño.
Por último, cabe resaltar que en complemento se llevó a cabo un análisis tanto técnico
como económico con el fin de validar que las herramientas y métodos propuestos en el diseño
sean pertinentes y que su implementación tenga un impacto beneficioso en la organización.
Palabras clave: Certificación Trinorma, ventaja competitiva, Gestión de Calidad,
Gestión Ambiental, Seguridad y Salud en el Trabajo, Sistema Integrado de Gestión, ISO
9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/25322 |
| Date | 07 July 2023 |
| Creators | Rodriguez Usnay, Carlos Daniel, Vera Ramos, Ramiro Alexis, Salazar Palomares, Gabriela Adelaida |
| Contributors | Riva Zaferson, Franco Alberto |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/ |
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