El Banco Interamericano de Finanzas (BanBif) perteneciente al Grupo Fierro (España) es el
quinto banco comercial más grande del Perú con más de 30 años en el mercado.
Actualmente, ofrece productos de ahorro, crédito, seguros e inversión. Su público objetivo
está compuesto por jóvenes de 25 a 35 años con ingresos medio altos, a los que se
denomina “segmento arena”. BanBif propone el reto de crear una campaña de branding
que logre establecer un vínculo temprano con nuevos clientes jóvenes rentables, para
convertirse en el aliado que los acompañe durante su desarrollo financiero. El objetivo de la
campaña es posicionar a BanBif como el banco para jóvenes y aumentar el nivel de
conocimiento y recordación de la marca a través de un tono de comunicación cercano y
juvenil. Para lograr este objetivo, se desarrolla un estudio de mercado con 133 jóvenes
limeños entre los 25 a 35 años para conocer sus estilos de vida, tendencias de consumo y
nivel de bancarización. Para ello, se emplea una metodología mixta, utilizando como
instrumentos el social listening, encuestas e inmersión antropológica. Los hallazgos de la
investigación permitieron detectar oportunidades y necesidades en el público objetivo que
conllevaron al desarrollo estratégico de la campaña de comunicación publicitaria para
BanBif denominada “Elige tu mood con BanBif”. Esta propuesta vincula los productos y
servicios del banco con las necesidades de los jóvenes logrando comunicar su rol como
aliado financiero. / Banco Interamericano de Finanzas of Peru (BanBif) belonging to the Fierro Group (Spain) is
the fifth largest commercial bank in Peru with over 30 years in the business. Currently, the
bank offers products involving savings, credit, insurance, and investment. Its target audience
is composed of young adults between the ages of 25 to 35 years old with a high average
income, named “sand segment”. BanBif establishes the challenge of creating a branding
campaign that succeeds in creating an early relationship with new profitable young adult
clients, so as to become an ally during their financial development. The aim of the campaign
is to position BanBif as the bank for young adults and increase the level of brand awareness
and recall through a familiar and youthful communication. In order to achieve this goal, a
market research was conducted with 133 young adults from Lima between 25 and 35 years
old. It aimed to gain knowledge over their lifestyles, consumer behavior and banking level. A
mixed-method approach was employed, using tools such as social listening, surveys and
anthropologic immersion. The results of the study allowed to identify opportunities and
needs in the target audience, which carried the strategic development of the advertising
campaign for the brand named “Elige tu mood con BanBif”. This approach links the products
and services offered by the bank with the needs of young adults, accomplishing to
communicate the bank’s role as a financial ally
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/25051 |
| Date | 26 May 2023 |
| Creators | Leyva Peralta, Estefania, Marciani Bardales, Romina Valeria, Montoya Aranibar, Katiel Esperanza, Rojas Cuya, Bianca Giovanna |
| Contributors | Ruiz Sillero, Carlos Antonio |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | Atribución 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/ |
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