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Comparación entre el nivel de servicio de una vía concesionada y la percepción de serviciabilidad del usuario

La situación de la infraestructura en el Perú es alarmante. Según un estudio del MEF, existe
una brecha de miles de millones de soles en infraestructura de acceso básico; sin embargo, la
preocupación no es solo por la construcción de nueva infraestructura, sino también por el
correcto mantenimiento y conservación de la ya existente. Es por ello que OSITRAN, es el
responsable de supervisar, fiscalizar y sancionar los servicios que involucran la explotación
de la infraestructura. En el caso de carreteras concesionadas, la empresa concesionaria es la
encargada de ejecutar las tareas necesarias para cumplir con el nivel de servicio exigido en el
contrato de concesión.
La presente investigación se basa en el AASHO Road Test, donde se establece que la
confortabilidad de una carretera medida mediante una evaluación objetiva (PSI) tiene una
relación directa con el mismo valor de confortabilidad, pero medido mediante una evaluación
subjetiva (PSR). Por ello, con el fin de poder comparar el nivel de servicio del tramo Mocupe
– Chiclayo de la carretera concesionada Autopista del Sol, y el nivel de servicio percibido por
los usuarios del tramo de la misma concesión, se recopiló información de la entidad
supervisora (OSITRAN) y se realizaron encuestas de elaboración propia, donde se consulta a
los usuarios de la infraestructura su percepción con respecto a la confortabilidad y estado de
la infraestructura vial.
Los resultados de la Evaluación Funcional del Pavimento del tramo Mocupe - Chiclayo,
arrojan un valor de PSI de 4.16, lo que indica que la confortabilidad del pavimento es muy
buena. Mientras que los resultados de la evaluación de Niveles de Servicio Global (NSG),
que evalúa el estado de los bienes de la infraestructura, arroja un NSG variable entre el 50 y
90%, lo que indica un bajo nivel de servicio, que se sitúa por debajo del mínimo admisible.
Finalmente, de acuerdo a las encuestas realizadas, el PSR del tramo se sitúa en 3.8, lo que
indica una buena confortabilidad del pavimento y una percepción regular-buena del estado de
los bienes de la carretera.
Se concluye que la percepción de los usuarios coincide a grandes rasgos con los resultados
obtenidos de las evaluaciones realizadas por la entidad supervisora. Asimismo, es evidente
que el estado de los bienes de la concesión no es el más optimo pero que esto no repercute en
gran medida en cuanto a la confortabilidad del pavimento.

Identiferoai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/27225
Date05 March 2024
CreatorsRebata Hilario, Mauricio Andrés
ContributorsCabrera Vega, Félix Israel
PublisherPontificia Universidad Católica del Perú, PE
Source SetsPontificia Universidad Católica del Perú
LanguageSpanish
Detected LanguageSpanish
Typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Formatapplication/pdf, application/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución-NoComercial 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.5/pe/

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