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Uma análise sobre o gerenciamento de impressões: estudo de caso realizado na empresa Petrobras / An analysis on the management of impressions: a case study carried out at Petrobras

A pesquisa centra-se no estudo do gerenciamento de impressões no mercado empresarial brasileiro, analisando a relação entre gestores e investidores da empresa, com base na teoria da atribuição. A teoria da atribuição explica que a pessoa, em um ambiente de interação com outras, costuma associar fato positivos a si mesmo e evitar os negativos, garantindo que sua imagem não seja arranhada. Para observar o fenômeno o trabalho adaptou a pesquisa de metodológica de Brennan et al (2009), que desenvolveu uma estrutura para identificar indícios de gerenciamento de impressões em narrativas textuais. Como instrumento de pesquisa foi selecionada um estudo de caso da empresa Petrobras, durante o exercício de 2014, analisando dados secundários da organização. A pesquisa é qualitativa e interpretativa, procurando observar o gerenciamento de impressões considerando o contexto de mercado inserido a Petrobras. Os resultados apresentaram indícios de gerenciamento nos documentos analisados corroborando com as explicações apresentadas pela teoria da atribuição. A pesquisa contribui para os estudos da qualidade das informações, ressaltando como o processo de gerenciamento de impressões pode ser realizado / The research focuses on the impression management in the Brazilian business market, analyzing the relationship between managers and investors of the company, based on the attribution theory. The theory of attribution explains that the person, in an environment of interaction with others, usually associates positive fact with himself and avoid negative ones, ensuring that his image is not impaired. To observe the phenomenon the work adapted the methodological research of Brennan et al (2009), who developed a structure to identify indications of impression management in textual narratives. As a research tool, a case study of the Petrobras company was selected, during the 2014 fiscal year, analyzing secondary data of the organization. The research is qualitative and interpretive, seeking to observe the management of impressions considering the market context inserted in Petrobras. The results presented management evidence in the documents analyzed, corroborating the explanations presented by the attribution theory. The research contributes to the studies of information quality, highlighting how the process of managing impressions can be realized

Identiferoai:union.ndltd.org:usp.br/oai:teses.usp.br:tde-16052019-101526
Date14 February 2019
CreatorsVilhena, Pedro Henrique
ContributorsAraujo, Adriana Maria Procopio de
PublisherBiblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Source SetsUniversidade de São Paulo
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
TypeDissertação de Mestrado
Formatapplication/pdf
RightsLiberar o conteúdo para acesso público.

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