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Previous issue date: 2011-10-17 / Relevance of studies related to leadership has been highlighted in the academic
field as well as inside organizations. As a result of this strategic relevance of this issue,
have pushed academic researchers on definitions and studies related to Organizational
Behavior which theories have been built in order to complement standards already defined
in the literature. This situation builds a scenario whose scope one cannot find whole
meaning of leadership issue.
Definitions available are, from one side different among their shelf and, from the
other side, complementary. However, two elements seem to be in a commonsense. First of
all, leadership as a phenomenon linked to at least two individuals. Second, leadership has
been considered as an influence process.
Main definitions related to leadership were considered for this academic research
which objective is to evaluate contents related to leadership programs in a bank
organization. Analytical focus as based on actions made by this organization in order to
develop their leaders, to manage teams and to build up strategy for leadership
development.
By considering amplitude of the object, subjectivity and its contemporary
characteristic for business administration, a qualitative study was conducted in order to
analyze phenomenon through a case study in an international bank that has played in
Brazil since 1957 and nowadays is responsible for approximately 52 thousand employees
and 38% of them in a leadership position.
During the study, researcher could verify that this organization put in place
corporative programs top develop leadership focus on day-by-day and strategic decision
making processes / O tema liderança abordado atrai a atenção tanto de pesquisadores e empreendedores
quanto de líderes e liderados. O grande interesse pelo assunto determinou o aparecimento
de várias definições entre os pesquisadores em Comportamento Organizacional e novos
enfoques foram surgindo e se complementando. Em meio às diferentes ou mesmo
definições complementares, o que nos chama a atenção são dois elementos que parecem ser
comuns a todas elas. Em primeiro lugar, conservam o denominador comum que liderança
esteja ligada a um fenômeno que envolve duas ou mais pessoas. Em segundo lugar, trata-se
de um processo de influência exercido de forma intencional por parte do líder sobre seus
seguidores.
O estudo das principais definições de liderança foi aplicado neste trabalho com o
objetivo de avaliar os conteúdos dos programas de liderança de uma instituição bancária,
tendo como foco analítico as ações da instituição para o auto desenvolvimento, gestão de
equipes e gestão de estratégias para o desenvolvimento de liderança.
Considerando-se a amplitude do objeto e subjetividade inerente a tema, optou-se
pela abordagem qualitativa para analisar o fenômeno por meio de estudo de caso em uma
instituição bancária no mercado brasileiro desde 1957, com aproximadamente 52 mil
funcionários, sendo 38% destes em posições de liderança.
Ao analisar os blocos dos programas sob a luz das teorias de liderança, notamos que
as práticas do programa de autogestão procuram motivar, criar identificação entre o
indivíduo e a instituição e transformar valores individuais para alinhá-los com os
institucionais. Caminho semelhante ao recomendado pela teoria transformacional. No bloco
de gestão das relações como o objetivo é aumentar o conhecimento dos gestores para
aplicação das práticas na condução do dia-a-dia. Quando o líder ocupa uma posição
estratégica, o programa de capacitação busca desenvolvê-lo para traduzir o modelo do
banco e expressá-lo no dia-a-dia, tendo como expectativa que trabalhe para o engajamento
e a criação de valor presente e futuro, gerando resultados que contribuam para que o banco
torne-se uma liderança no setor e referência na sociedade
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/1004 |
| Date | 17 October 2011 |
| Creators | Maruyama, Andréa |
| Contributors | Amorim, Maria Cristina Sanches |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração, PUC-SP, BR, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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