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A interferencia dos niveis hierarquicos na confiabilidade das informações e na eficacia da comunicação interna da Telesc

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2012-10-17T02:22:11Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T22:04:36Z : No. of bitstreams: 1
107970.pdf: 2213481 bytes, checksum: 5d34f21180ca3e32ac86a7b79f3497b3 (MD5) / Análise da interferência dos níveis hierárquicos na eficácia da comunicação interna da Telesc, enfatizando as conseqüências de um processo comunicativo defeituoso na implementação de ações e no alcance dos objetivos organizacionais. Analisa as causas da presença de uma rígida estrutura hierárquica, que costuma trazer sérios prejuízos à organização, através de um estudo sobre a formação do Estado burocrático brasileiro. Ressalta que a prática desenfreada de um clientelismo na administração pública do país, e também na Telesc, tem se caracterizado como um dos principais responsáveis pela ineficácia dos serviços públicos e pelo surgimento de vários distúrbios organizacionais, como ausência de critérios mais adequados para a seleção de chefes e gerentes, nepotismo e desmotivação do corpo funcional.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/77255
Date January 1997
CreatorsMasseli, Rafael Felix
ContributorsUniversidade Federal de Santa Catarina, Colossi, Nelson
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Format[12], 141f.| il
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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