La presente experiencia profesional se desarrolla dentro del sector minero
peruano, específicamente en el área de relaciones comunitarias, y en el marco de la
implementación del Proyecto de Mejora: Automatización de Información y
Reportabilidad. Este proyecto tuvo como objetivo optimizar el tiempo del personal
dedicado a la elaboración de reportes y reducir el número de informes que son
generados por la Gerencia de Relaciones Comunitarias, para otras instancias de la
Compañía, haciendo uso de soluciones tecnológicas orientadas a la gestión de
información social de la empresa Minera Las Bambas S.A. Para la implementación de
este proyecto de mejora fue necesario identificar las fuentes de datos sociales
(evaluación de stakeholders, consultas y reclamos, cumplimiento de compromisos,
inversión social, entre otros) y necesidades de información de los líderes, desarrollar
un flujo de reportes optimizado, elaborar una metodología para la recolección y
análisis de la información, buscar y evaluar soluciones tecnológicas que cubran las
necesidades identificadas, y finalmente, configurar e implementar el uso de la solución
tecnológica con todos los usuarios de la gerencia.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/21327 |
| Date | 20 January 2022 |
| Creators | Carhuaricra Ubillus, Alexandra Myriam |
| Contributors | Orihuela Paredes, José Carlos |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess |
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