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Previous issue date: 2015-03-27 / Tourism is an important economic activity in Brazil. It is seen as inducer of social inclusion, development, generating employment and income. However, its standard organization cause social and environmental impacts without generating development. In contrast to this type of tourism, some organized groups propose alternative models. Among them, is the Community-based tourism, whose basis lies in the mobilization of the collective potencial of theses groups for the defense and the maintenance of their land and heritage. Tourism is understood here as a practice of consumption and entertainment anchored in leisure with strong communicational aspect. As concern to communication, it's understood as a process of interaction and building relationships. This dissertation analyzes the communication and promotional strategies of the community-based tourism on the coastal area of Ceará. The focus of this work is the Rede Tucum - Rede Cearense de Turismo Comunitário on Facebook. The site is, nowadays, one of the biggest sites of social networking in users numbers. Also, it's a important tool for Rede Tucum to communicate with its members and to promote the comunnity-based tourism. The observation and subsequent analysis of the actions of Tucum on Facebook focus on four axs: the coexistence in the site of a profile and a web page, the communities albums, the use of hashtags and the contents published by Tucum. The analysis of Tucum's page and profile aims to identify if there are differences in their uses. About the albums, the focus will be on those dedicated to introduce the communities. The intention is to investigate if those album are performing the function of introducing the communities to potential travelers. The observation of the use of hashtags seeks to identify whether the Rede Tucum uses it in their publications, and if the answer is positive, what are the terms used and to that they are related. About the publications on Tucum's page, will seek to discern themes it ponders and shares in its time line. The research identified the need for the construction of a communication policy for the Rede Tucum so that it can give cohesion to its actions of communication and promotion of the community-based tourism. / O turismo é uma importante atividade econômica brasileira. É encarado como indutor de inclusão social, desenvolvimento e geração de emprego e renda. No entanto, o padrão de organização que rege seu modelo dominante, a partir de suas ações, provocam impactos sociais e ambientais sem gerar desenvolvimento. Contrapondo-se a esse tipo de turismo, alguns grupos organizados propõem modelos alternativos. Dentre eles, está o turismo comunitário, cuja base reside na mobilização do potencial coletivo para a defesa e a luta da manutenção de suas terras e de seu patrimônio. O turismo é aqui entendido como prática de consumo e entretenimento ancorada no lazer e que possui forte aspecto comunicacional. Comunicação enquanto processo de interação e construção de relações. A dissertação consiste em analisar as estratégias de comunicação e promoção do turismo comunitário na zona costeira cearense, tendo como foco a Rede Tucum - Rede Cearense de Turismo Comunitário. Foram analisadas as ações da Rede Tucum no Facebook. O site de rede social digital é, atualmente, um dos maiores sites mundiais em termo de usuários e uma ferramenta de comunicação e promoção muito utilizada pela Rede Tucum. A observação e consequente análise das ações da Rede Tucum no Facebook se detêm em quatro eixos: a coexistência no site do perfil e da página da Rede, os álbuns de fotografias das comunidades participantes, o uso de hashtags e os conteúdos publicados pela Rede. A análise da página e perfil da Rede Tucum objetiva identificar se há diferenças em seus usos. A análise dos álbuns de fotografia focará naqueles dedicados a apresentação das comunidades. Com isso, averígua-se se os álbuns exercem a função de apresentar as comunidades a possíveis viajantes. Com o uso de hashtags procura-se identificar se a Rede as utiliza em suas publicações e se, a resposta for positiva, quais os termos que são utilizados e a que eles estão relacionados. Quanto às publicações na página da Rede Tucum, busca-se discernir sobre quais temas ela pondera e compartilha em sua linha do tempo. A pesquisa identificou a necessidade da construção de uma política de comunicação da Rede para que possa dar coesão às suas ações de comunicação e promoção do turismo comunitário.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede2.espm.br:tede/65 |
| Date | 27 March 2015 |
| Creators | Silva, Fernando José Sousa da |
| Contributors | Castro, Gisela Grangeiro da Silva, Corrêa, Elisabeth Nicolau Saad, Tondato, Marcia Perencin |
| Publisher | Associação Escola Superior de Propaganda e Marketing, Programa em Comunicação e Práticas de Consumo da ESPM, ESPM, BR, Comunicação |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da ESPM, instname:Escola Superior de Propaganda e Marketing, instacron:ESPM |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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