In recent decades, especially in the early twenty-first century, there has been a strong movement to deliver innovative economic development, and looks to improve
administrative practices and relationship with the companies. The formation of networks is a strong tendency administrative reality is becoming an ever more
present to the Brazilian society. Within this context, this study aims to understand the organizational conflict as well as the diversity of predominant group among the
members of a cooperative network of supermarkets, as well as their effects on the actions of the network. The results showed that the diversity of the group is
insignificant next to Network X, because the group has very similar demographics. It is a homogeneous group in many ways among which we highlight the age, sex,
marital status, education and city of origin. It is a homogeneous group in many ways, which is positive, as similar groups have little tendency to generate conflicting
environments, but in many homogeneous environments can be difficult to implement new ideas and innovation. The conflicts can be said that the approach that predominates in the network in dealing with conflict and behavioral vision. With regard to the fact that diversity and conflict indicators interfering in Network X, the
members point out that the whole group itself is being formed, and that conflict, norming and performing co-exist within the group, which is in the process of implementation of activities and productivity. / Nas últimas décadas, sobretudo no início do século XXI, tem-se observado um forte movimento para proporcionar alternativas inovadoras de desenvolvimento econômico, e a busca por melhorar as práticas administrativas e de relacionamento junto às Empresas. A formação de Redes é uma forte tendência administrativa que vem se tornando uma realidade cada vez, mais presente junto à sociedade
brasileira. Inserido neste contexto, este estudo tem como objetivo compreender como as variáveis conflitos e diversidade apresentam-se junto aos integrantes de
uma rede de cooperação de supermercados, assim como os seus efeitos sobre as ações da rede. Para evidenciar a presença e os efeitos das variáveis conflito e diversidade, foi realizada uma pesquisa qualitativa, baseada em um estudo de caso, sendo que a interpretação dos instrumentos, foi feita a partir de análise de conteúdo. Os resultados evidenciaram que a diversidade de grupo é pouco expressiva junto a Rede X, pois o grupo apresenta características demográficas bastante similares. Trata-se de um grupo com poucas características heterogêneas em vários aspectos dentre as quais se destacam a idade, o sexo, o estado civil, escolaridade e cidade de origem. o que é positivo, visto que grupos heterogêneos têm mais tendência a gerar ambientes, idéias novas e inovação. Quanto aos conflitos pode-se dizer que, a
abordagem, que predomina na rede X, com relação ao trato com o conflito e visão comportamental e para os integrantes as conseqüências do conflito são funcionais, ou seja, ajudam a estimular a criatividade e a inovação, encorajam o interesse e a curiosidade dos membros do grupo, oferecem um meio para o arejamento dos problemas e a liberação das tensões e estimulam mudanças. Com relação ao fato dos indicadores Diversidade e conflito interferirem nas ações da Rede X, os
integrantes apontam que o grupo todo em si encontra-se em estágio de formação, e que conflito, normatização e desempenho coexistem dentro do grupo, que está em
processo de execução das atividades e produtividade.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsm.br:1/4580 |
| Date | 08 August 2011 |
| Creators | Ferreira, Ana Paula Alf Lima |
| Contributors | Madruga, Lúcia Rejane da Rosa Gama, Moura, Gilnei Luiz de, Maccari, Emerson Antonio |
| Publisher | Universidade Federal de Santa Maria, Programa de Pós-Graduação em Administração, UFSM, BR, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSM, instname:Universidade Federal de Santa Maria, instacron:UFSM |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 600200000006, 400, 300, 300, 300, 300, 6f4307d7-0e31-4750-bf06-06fe63a41539, 0c245247-387a-497a-9fb2-359c17ca2c39, fc94e9f4-5397-4f13-b62c-f2e313be99f2, ea41c0a0-e7f9-42a6-8f27-382d9d2cd11e |
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