Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação / Made available in DSpace on 2012-10-20T16:52:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1
236384.pdf: 2356698 bytes, checksum: 03819d66e310d925427d9470bc040f49 (MD5) / O objetivo desta dissertação é a aplicação da Gestão do Conhecimento em uma das linhas de produção de uma cervejaria com instalações na localidade de Lages - SC, com vistas a uma melhor eficiência operacional e a criação de um mecanismo que traga o fortalecimento da aprendizagem individual e coletiva. O projeto foi iniciado com a captura dos conhecimentos tácitos e explícitos dos operadores por intermédio de quatro conversores do conhecimento: - conhecimento transmitido diretamente entre as pessoas (Socialização); - documentação dos conhecimentos (Externalização); - agrupamento dos documentos (Combinação); e - estudo dos documentos (Internalização). As estimulações das conversões do conhecimento proporcionarão um nivelamento de conhecimentos, disseminação de conhecimentos e a construção de um mecanismo de exploração do conhecimento explicitado capaz de contribuir com o objetivo. Para que pudéssemos atingir objetivos mais amplos, seguimos inicialmente com uma revisão literária, conhecendo algumas correntes existentes sobre o assunto, extraindo delas as melhores práticas a serem aplicadas ao ambiente de estudo. O estudo da gestão do conhecimento em um determinado setor produtivo da fábrica foi concretizado desde o contato com as tecnologias até a maneira de como as tarefas são executadas operacionalmente. Podemos concluir que os ganhos práticos adquiridos com a aplicação da Gestão do Conhecimento em certa máquina no chão de fábrica, trouxeram resultados significativos reduzindo a ineficiência operacional e despertaram interesses por parte dos gerentes e operadores na amplificação do projeto para os demais cenários produtivos.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/85260 |
| Date | January 2003 |
| Creators | Sousa, Sílvio Waltrick de |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Alves, Joao Bosco da Motta |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | xv, 125 f.| il., grafs., tabs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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