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Evaluation and dissemination of planning techniques of use and production control in a company of basic sanitation / AvaliaÃÃo e disseminaÃÃo do uso de tÃcnicas do planejamento e controle da produÃÃo em uma empresa de saneamento bÃsico

O desenvolvimento de um mÃtodo de avaliaÃÃo do nÃvel de implantaÃÃo do Planejamento e Controle da ProduÃÃo â PCP e sua disseminaÃÃo, a partir de uma visÃo do corpo funcional de uma empresa, foram o objetivo deste trabalho. Tal ponderaÃÃo busca identificar, atravÃs de um Ãngulo diferenciado, pontos fortes e pontos frÃgeis da gestÃo de empreendimentos de forma a focar as aÃÃes corretivas maximizando resultados. Para isso, foi desenvolvido e aplicado um questionÃrio de pesquisa, utilizando como base a listagem de 15 boas prÃticas, aprimoradas por RECK (2010) a partir de BERNARDES (2001).
O questionÃrio supracitado possui 58 questÃes divididas entre avaliaÃÃo Ex-Ante, Planejamento e Controle da ProduÃÃo e avaliaÃÃo Ex-Post. Sua aplicaÃÃo foi realizada com profissionais das Ãreas de planejamento e controle, fiscalizaÃÃo e operaÃÃo das obras implantadas.
Dada à importÃncia estratÃgica que obras de infraestrutura possuem tanto para o crescimento da economia, como para o bem estar da populaÃÃo, foi escolhida uma empresa deste ramo da engenharia para aplicaÃÃo da pesquisa, mas especificamente uma companhia de saneamento bÃsico.
O mÃtodo de pesquisa aplicado foi o levantamento, utilizando como ferramenta a entrevista com tipologia de carÃter qualiquantitativo, em que os processos de planejamento foram analisados e criticados. Ao final deste, foram apontadas aÃÃes para adaptaÃÃo e melhoria dos procedimentos a partir da pesquisa qualitativa, indicando Ãreas passÃveis de aprofundamento do estudo.
O estudo quantitativo apontou 4,6 como a mÃdia geral alcanÃada pela empresa estudada, o que caracteriza que a companhia possui um nÃvel mediano de prÃticas de PCP, jà o estudo qualitativo apontou o controle como ferramenta mais desenvolvida e o planejamento como sendo a menos evoluÃda. / The aim of the present work is the development of an evaluation method of the level of implantation of Planning and Controlling of Production â PCP and its dissemination, under the view of a functional body of a company. This statement aims at identifying, in a different perspective, strong and weak points of the management of enterprises focusing on the corrective actions maximizing the results. In order to do that, a survey was developed and applied, using for basis the list of 15 good practices, refined by Reck (2010) from Bernardes (2001).
The survey mentioned above is made of 58 questions divided in evaluation Ex-Ante, Planning and Controlling of Production and evaluation Ex-Post. It was applied to professionals in the field of planning and controlling, inspection and operation of the works deployed.
Due the strategic importance that infrastructure works have either to the growing of economy as to the well being of the population, an engineering company of the mentioned field was chosen to apply the survey, more specifically a basic sanitation company.
The methodology used was the survey data, using as tool a quanti-qualitative interview, in which planning processes were analyzed and criticized. In the end, actions to adapt and improve the procedures were pointed from the results of the qualitative research, indicating new fields that are likely to be deeply studied.
The quantitative study pointed 4,6 as the overall average reached by the company studied. It means that the company has an average level of practices of PCP. In the qualitative study, the research showed the control as the most developed tool and planning as the least evolved.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.teses.ufc.br:9074
Date31 October 2014
CreatorsMarcelo Henrique Alves Mendes
ContributorsLuiz Fernando Mahlmann Heineck, Alexandre AraÃjo Bertini, AntÃnio Nunes de Miranda
PublisherUniversidade Federal do CearÃ, Programa de PÃs-GraduaÃÃo em Engenharia Civil Estruturas e ConstruÃÃo Civil, UFC, BR
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguageEnglish
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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