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Previous issue date: 2008 / O objetivo desta dissertação é compreender como ocorre a aprendizagem dos integrantes de
organizações não-governamentais (ONGs) e o que aprendem, na relação com consultores
organizacionais. Para isso, foram pesquisados integrantes de ONGs de Recife/PE. A estratégia
metodológica utilizada foi pautada numa perspectiva qualitativa. O principal instrumento para
coleta de dados foi a entrevista semi-estruturada, conduzida com os profissionais pesquisados.
A partir disso, foram descritos e interpretados os significados através da análise pragmática de
conversação. Os resultados da pesquisa revelaram que para que a aprendizagem ocorra de
forma ampla é importante que o consultor adote uma postura de abertura e transparência e crie
confiança na relação com os integrantes das ONGs, propiciando um ambiente favorável ao
diálogo e à reflexão, e também que ele seja flexível em relação aos seus métodos, adaptandoos
às diferentes realidades das organizações; sistemático e investigativo durante o processo e;
propicie uma maior participação dos membros das organizações. O consultor ao adotar essas
posturas e trazer uma visão externa, imparcial e crítica, para relação de consultoria, propicia
que os integrantes das ONGs adotem uma prática reflexiva aberta à mudança de pensamento e
posturas. As reflexões realizadas a partir da experiência da relação com consultores
possibilitaram que os integrantes das ONGs aprendessem aspectos relacionados à prática de
contratação de consultoria e ao próprio processo. Foi possível, ainda, perceber mudanças nas
organizações a partir do trabalho de consultoria
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/622 |
| Date | 31 January 2008 |
| Creators | CORREIA, Fernanda Bruto da Costa |
| Contributors | FEITOSA, Marcos Gilson Gomes |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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