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Previous issue date: 2016-08-05 / The aim of this study is to analyze the relevance of management accounting to
controllership in business process management, investigating the informational
system generated by accounting, the application of information by controlling the
economic and financial management of small and medium-sized organizations,
service providers and identifying resources that managers use to decision-making,
which gives opportunity a better understanding of the need for use of accounting
information, highlighting a flow that shows the construction of the administrative
process by managerial accounting, controllership, which operates business
management and decision-making that highlights the responsibility of managers. In
order to investigate how is the construction of knowledge about the management
process and the method is a means to achieving a certain goal, the methodology
used in this work was characterized as descriptive, because it surveys performed by
through questionnaires applied to owner-managers three service providers and also
the use of data collection methods, developed on the basis of evidence from
scientific papers obtained and books on the subject. Based on literature searches,
the study also revealed that the implementation of the three basic stages of the
decision-making process (information collection, structuring and choice), is to find
occasions where decisions must be taken. This work is another step in the direction
of further investigations they proposed to study the functions of controlling the
management of small and medium-sized service companies. / O objetivo deste estudo é analisar a relevância da contabilidade gerencial para a
controladoria no processo de gestão empresarial, investigando o sistema
informacional gerado pela contabilidade, a aplicação das informações pela
controladoria na gestão econômica e financeira das organizações de pequeno e
médio porte, prestadoras de serviços e identificando os recursos que os gestores
empregam para a tomada de decisão, o que oportuniza uma melhor compreensão
da necessidade de utilização das informações contábeis, destacando um fluxo que
demonstra a construção do processo administrativo por meio da contabilidade
gerencial, a controladoria, que opera a gestão empresarial e a tomada de decisão
que destaca a responsabilidade dos gestores. Com o intuito de investigar como
ocorre a construção do conhecimento sobre o processo de gestão e como o método
representa um meio à obtenção de um objetivo determinado, a metodologia aplicada
na realização deste trabalho foi caracterizada como pesquisa descritiva, por se tratar
de levantamentos executados por meio de questionários aplicados aos sóciosadministradores
de três empresas prestadoras de serviços e ainda, pela utilização
dos métodos de coleta de dados, desenvolvido com base em evidências proveniente
de artigos científicos obtidos e livros sobre a temática. Com base nas pesquisas
bibliográficas, o estudo revelou ainda, que a execução das três fases básicas do
processo decisório (coleta de informações, estruturação e escolha), consiste em
descobrir as ocasiões em que devem ser tomadas as decisões. Este trabalho é
mais um passo na direção de novas investigações que se propõem a estudar, as
funções da controladoria na gestão de pequenas e médias empresas prestadoras de
serviços.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:http://localhost:tede/5335 |
| Date | 05 August 2016 |
| Creators | Brito, Elói Jesus de |
| Contributors | Soares, Luiz Augusto de Carvalho Francisco |
| Publisher | Universidade Federal do Amazonas, Programa de Pós-graduação em Contabilidade e Controladoria, UFAM, Brasil, Faculdade de Estudos Sociais |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFAM, instname:Universidade Federal do Amazonas, instacron:UFAM |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 8763234447650314126, 600, 500, -7956949823419126464 |
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