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Previous issue date: 2018-04-26 / A cultura organizacional é um conceito essencial à construção das estruturas organizacionais
que se reflete em seus organogramas, é à base da organização. A força de uma cultura está em
legitimar as crenças e os valores compartilhados entre os membros de uma organização.
Condições de trabalho é construto que retrata um conjunto de situações em que se
desenvolvem as atividades laborais, incidindo expressivamente tanto na experiência do
trabalho como na dinâmica das relações no contexto em que o trabalhador opera. O presente
estudo questiona como a cultura organizacional e as condições de trabalho se relacionam e
tem como objetivo avaliar se a cultura organizacional e as condições de trabalho foram
impactadas após a contratualização de um Hospital Universitário com a EBSERH. Dada a
importância do trabalho hospitalar para a sociedade, e deste ato laboral para atender as
expectativas de uma assistência à saúde de qualidade, esta pesquisa justifica-se pela
contribuição teórica e empírica que pode agregar aos estudos sobre condições de trabalho e
cultura em hospitais. Do ponto de vista da contribuição prática para a gestão pública, os
subsídios gerados pela compreensão da cultura organizacional e sua relação com as condições
de trabalho no hospital em estudo pode contribuir para o aperfeiçoamento dos processos
gerenciais e do comportamento organizacional nos hospitais contratualizados com a EBSERH
e naqueles que ainda serão cedidos para gestão por aquela empresa. Trata-se de uma pesquisa
exploratória e descritiva de abordagem qualitativa, sendo realizada análise de conteúdo
segundo o proposto por Bardin (2010), caracterizando-se ainda como um estudo de caso. E
como participantes do estudo os profissionais de enfermagem que exercem suas atividades
neste contexto e tem vínculo formal de trabalho com a UFRN. Como principais resultados
encontrou-se que a mudança cultural impactou de forma negativa nas condições de trabalho o
que foi percebido pelos participantes da pesquisa. Apresenta-se como produto para que esta
dissertação possa ter aplicabilidade prática um Roteiro Orientativo para a Gestão da Mudança
Cultural e das Condições de Trabalho Após a Contratualização o qual sugere-se que seja
adotado pela EBSERH quando assunção da gestão de novas unidades hospitalares como
filiais da empresa. / Organizational culture is an essential concept to the construction of organizational structures
that is reflected in its organizational charts, it is the basis of the organization. The strength of a
culture lies in legitimating shared beliefs and values among members of an organization.
Working conditions is a construct that portrays a set of situations in which work activities are
developed, expressively affecting both the work experience and the dynamics of the
relationships in the context in which the worker operates. The present study questions how the
organizational culture and working conditions are related and aims to evaluate if the
organizational culture and the working conditions were impacted after the contracting of a
University Hospital with the EBSERH. Given the importance of hospital work for society,
and this work to meet the expectations of quality health care, this research is justified by the
theoretical and empirical contribution that can add to the studies on working conditions and
culture in hospitals. From the point of view of the practical contribution to public
management, the subsidies generated by the understanding of the organizational culture and
its relation with the working conditions in the hospital under study can contribute to the
improvement of managerial processes and organizational behavior in hospitals contracted
with EBSERH and those that will still be assigned to management by that company. This is
an exploratory and descriptive qualitative research, and content analysis was carried out
according to the one proposed by Bardin (2010), characterizing itself as a case study. And as
participants of the study, the nursing professionals who carry out their activities in this
context and have a formal working relationship with UFRN. As main results it was found that
the cultural change had a negative impact on the working conditions, which was perceived by
the participants of the research. It is presented as a product so that this dissertation may have
practical applicability an Orientation Roadmap for the Management of Cultural Change and
Working Conditions after the Contract, which is suggested to be adopted by EBSERH when
assuming the management of new hospital units as branches from the company.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufrn.br:123456789/25556 |
| Date | 26 April 2018 |
| Creators | Pessoa, Celita Menezes |
| Contributors | 53841514472, Souza, Catarina da Silva, 78548004487, Araújo, Fábio Resende de, 06210505473, Costa, Maria Teresa Pires |
| Publisher | PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA, UFRN, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFRN, instname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte, instacron:UFRN |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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