Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T07:01:59Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este trabalho foi desenvolvido numa empresa de pequeno porte do ramo de confecções, localizada na cidade de Maringá - noroeste do Paraná - com o objetivo de levantar alguns indicadores de desempenho para medir os resultados do seu sistema produtivo ao longo de quarenta meses. Esses indicadores foram definidos operacionalmente em função dos dados primários coletados na empresa, abrangendo o período de Janeiro de 1998 a Abril de 2001. A criação dos indicadores baseou-se, a princípio, em sete critérios de medição do desempenho: Eficácia, Eficiência, Produtividade, Qualidade, Inovação, Lucratividade e Qualidade de Vida de Trabalho. Desse modo, procurou-se criar indicadores que medissem o desempenho da empresa em função desses sete critérios no sentido de dar um retorno quantitativo para análise dos resultados e auxiliar na tomada de decisão. Com o objetivo de fazer previsões para o desempenho da empresa com base nos resultados obtidos na pesquisa, foi aplicada estatística aos dados e indicadores a fim de se criar modelos econométricos que pudessem estimar seu desempenho em termos de produção, receita bruta e lucro. Utilizando uma tecnologia de informação baseada num software estatístico, foram feitas várias simulações para obter esses modelos envolvendo indicadores e dados primários como variáveis do processo no sentido de se obter equações que pudessem traduzir quantitativamente o desempenho da empresa ao longo do período considerado. Devido à não disponibilidade de dados primários, alguns indicadores deixaram de ser obtidos; porém tais indicadores são sugeridos neste trabalho no sentido de se ter, futuramente, informações mais completas para o acompanhamento do seu processo produtivo baseado num conjunto de indicadores mais representativos
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/79734 |
| Date | January 2001 |
| Creators | Leite, Mário |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Samohyl, Robert Wayne |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | viiii, 101 f.| grafs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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