Este documento tiene como objetivo investigar el mercado de la categoría de belleza y cuidado personal ha crecido en los últimos años, sobre todo en estas épocas que la categoría tuvo que mirar “obligatoriamente” al canal online por la pandemia debido al COVID19. Asimismo, se investigó sobre las herramientas del inbound marketing y las dimensiones del brand equity y como estas generan intención de compra en la categoría .Este documento tiene como objetivo investigar la relación del boca a boca electrónico como una herramienta del inbound marketing, las dimensiones del brand equity, brand image y brand awareness con respecto a la intención de compra en la categoría de cosméticos. Para analizar la relación, desde el punto de vista metodológico, se llevará a cabo una investigación de tipo correlacional con enfoque cuantitativo y de carácter concluyente que se recurrirá a una muestra de 400 mujeres desde la técnica de la encuesta digital. / This paper aims to investigate the market for the beauty and personal care category has grown in recent years, especially in these times when the category had to look "compulsorily" to the online channel because of the COVID19 pandemic. This document aims to investigate the relationship of electronic word of mouth as an inbound marketing tool, the dimensions of brand equity, brand image and brand awareness with respect to purchase intent in the cosmetics category. To analyze the relationship, from the methodological point of view, a correlational research will be carried out with a quantitative approach and conclusive character that will be used in a sample of 400 women from the technique of digital survey. / Trabajo de investigación
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/654532 |
| Date | 09 July 2020 |
| Creators | Lopez Paico, Leyla Jackeline, Mesias Garcia, Lorena Valentina |
| Contributors | Mendoza Cuellar, Hector Jose |
| Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), PE |
| Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/epub, application/msword |
| Source | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico - UPC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
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