El presente trabajo de investigación tiene como propósito determinar el control de los costos y su impacto en la rentabilidad de las MYPES de estaciones de servicios que comercializan combustible (gasolina y gas) en el distrito de La Victoria, año 2020.
Este trabajo se divide en 5 capítulos:
Capítulo 1: Marco Teórico, donde se tratan los conceptos básicos relacionados al tema de investigación. En el Capítulo 2: Plan de Investigación, se indican el problema de investigación, los objetivos y las hipótesis generales y específicas. Luego en el Capítulo 3: Metodología de la Investigación, se describe el tipo de investigación empleada, así como el tamaño de la muestra para el análisis cualitativo se utiliza como instrumento el cuestionario de la entrevista a profundidad, respecto al análisis cuantitativo, se utiliza como instrumento las encuestas. A continuación, el Capítulo 4: Desarrollo de la Investigación, es la aplicación de las técnicas mencionados que son entrevistas y encuestas. Se desarrolló un caso práctico para determinar el control de los costos y su impacto en la rentabilidad de las MYPES de estaciones de servicios. Por último, en el Capítulo 5: Análisis de los Resultados, se presenta el análisis de los instrumentos para finalizar con las conclusiones y recomendaciones del tema estudiado. / The purpose of this research work is to determine the control of costs and its impact on the profitability of the MYPES of service stations that sell fuel (gasoline and gas) in the district of La Victoria, year 2020.
This work is divided into five chapters, which are:
Chapter 1: Theoretical Framework, where the basic concepts related to the research topic are discussed. In Chapter 2: Research Plan, the research problem is posed, and the objectives and general and specific hypotheses are determined. Then Chapter 3: Research Methodology, describes the type of research used, as well as the sample size for qualitative and quantitative analyzes. Next, Chapter 4: Research Development, is the application of the aforementioned instruments. And development of a practical case to determine cost control and its impact on the profitability of service station MYPES. Finally, Chapter 5: Analysis of the Results, the analysis of the instruments is carried out and then finalized with the conclusions and recommendations of the subject studied. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/659744 |
| Date | 29 December 2021 |
| Creators | Dávila López, Luis Daniel, Calixto Soncco, Karen Verónica |
| Contributors | Macavilca Capcha, Fredy Balwin |
| Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), PE |
| Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/msword |
| Source | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico - UPC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
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