El presente trabajo tiene como objetivo evaluar y realizar propuestas en la mejora de procesos de manera que agreguen valor al actual proceso de evaluación crediticia que se viene desarrollando para la banca minorista en el Banco de Crédito, asegurando la calidad y la satisfacción y las necesidades de los clientes, contribuyendo eficazmente con los objetivos de la organización y que estos sean congruentes con su planeamiento estratégico
Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/273880 |
Date | 05 June 2009 |
Creators | Sánchez Canessa, Patricia, León Perona, Jessica |
Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC. Escuela de Postgrado |
Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
Detected Language | Spanish |
Type | info:eu-repo/semantics/report |
Rights | Copyright © 2009 por Sánchez Canessa, Patricia; León Perona, Jessica , Escuela de Postgrado |
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