Tesis para optar al grado de Magíster en Control de Gestión / Debido a la estrategia de crecimiento que BancoEstado se ha propuesto alcanzar
al año 2010, la cual se verá reflejada en un aumento de sus operaciones en 2,5
veces respecto al año 2000 y en donde sus slogans así lo confirman:
“Bancarización para todos los chilenos” y “Un banco para todos los chilenos”, se
hace necesario revisar la situación actual de la Gerencia de Normalización de
Créditos, ya que ésta tiene la responsabilidad de recuperar los créditos morosos y
mantener las provisiones del Banco en los niveles que determine el área de riesgo.
Para que la Gerencia de Normalización cumpla con su objetivo, se propone un
Modelo de Monitoreo que contribuya al control periódico de la recuperación de
créditos minoristas, que servirá entre otras cosas, para ejercer supervisión a la
gestión de cobranza que realiza BancoEstado Cobranzas (BECO) y cuyo control
radica en los Departamentos de Normalización de Créditos a Personas y
Departamento de Deudores Hipotecarios, ambos pertenecientes a la Gerencia de
Normalización de Créditos.
Por otra parte, con el propósito de hacer sustentable el crecimiento esperado, es
necesario realizar un diagnóstico a la Gerencia de Normalización de Créditos para
evaluar su situación actual en términos de sus debilidades y proponer las mejoras
necesarias
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/111273 |
| Date | January 2007 |
| Creators | Bustamante Navarro, Patricio, Cortéz San Martín, Marcelo, Montalbán Margotta, Jorge, Orellana Reyes, Paul, Quintana Pinto, Rodrigo |
| Contributors | Neriz Jara, Liliana, Ramis Lanyon, Francisco, Escuela de Postgrado, Economía y Negocios |
| Publisher | Universidad de Chile |
| Source Sets | Universidad de Chile |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Tesis |
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