La presente investigación tiene como objetivo analizar la deficiente
implementación del enfoque preventivo en la comisión de delitos y faltas en las
comisarías de Miraflores y Surco de la División Policial Sur 1 [DIVPOL-SUR-1] de la
Región Policial Lima en el periodo 2020-2021. Para la problemática mencionada se
propone como prototipo final la elaboración de un Programa de capacitación sobre
habilidades blandas y atención al usuario y un Plan de Comunicación que permitan
en conjunto promover y profundizar la inclusión del enfoque preventivo en la
DIVPOL-SUR-1. Primero, se definirá y describirá el problema de investigación.
Segundo, se abordarán las causas del problema y elmarco teórico que las explica.
Tercero, se propondrá el diseño del prototipo de innovación y sus características.
Por último, se expondrá la deseabilidad, factibilidad y viabilidad del prototipo
propuesto. La información obtenida para el desarrollo de este documento se ha
basado principalmente en encuesta a personal policial de la comisaría de Miraflores
y Surco; y a la revisión de fuentesbibliográficas diversas. / The objective of this research is to analyze the poor implementation of the
preventive approach in the commission of crimes and misdemeanors in the
Miraflores and Surco police stations of DIVPOL-SUR-1 of the Lima Police Region in
the period 2020-2021. Thus, the development of a Training Program on soft skills
and user service and a Communication Plan that together promote and deepen the
inclusion of the preventive approach in DIVPOL-SUR-1 are proposed as a final
prototype. First, the research problem will be defined and described. Second, the
causes of the problem and the theoretical framework that explains them will be
addressed. Third, the design of the innovation prototype and its characteristics will
be proposed. Finally, the desirability, feasibility and viability ofthe proposed prototype
will be exposed. The information obtained for the development of this document has
been based mainly on a survey of police personnel from the Miraflores and Surco
Police Stations; and the review of various bibliographic sources.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/25509 |
| Date | 01 August 2023 |
| Creators | Almorin Sanchez, Oscar Orlando, Seminario Otoya, Gerardo Jose |
| Contributors | Miranda Ayala, Rafael Alberto |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú., PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/pe/ |
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