I takt med att e-handeln växer sig större behöver fysiska butiker blir allt mer upplevelseinriktad och leverera unika kundupplevelser för att inte mista sina kunder. Ljus och belysning är en viktig komponent för att påverka kundupplevelse, eftersom ljus direkt påverkar komfort och navigering i butiken. För att skräddarsy belysning för en specifik butik krävs expertis från en ljusdesigner. Finjusteringar av belysning på plats i butiken kan dock vara en utmaning även för ljusdesigners på grund av tidsbegränsning, mängden fel som kan uppstå i ljusinstallationen och avsaknaden av effektiva verktyg för att justera olika aspekter av ljus. Denna studie syftar till att förstå om ett mobilt verktyg för att justera ljusets färgtemperatur i realtid kan hjälpa en ljusdesigner vid installationen av belysning i en butik. För att förstå de utmaningar som är involverade i ljusdesigners arbete har två metoder använts. En deltagande observationsstudie och semistrukturerade intervjuer med tre ljusdesigners. Med kunskap från dessa metoder utfördes ett användarstudie där två versioner av en mobilapplikation för justera ljus testades. Detta utfördes för att dels undersöka användningen av en befintlig applikation och för att identifiera vilka element i den här typen av verktyg som är viktiga för en ljusdesigner. Denna studie indikerade att ett sådant mobilverktyg kan vara mycket användbart, men endast om det innehåller alla nödvändiga element som behövs för att finjustera en ljusinstallation. Studien visade även att en av de viktigaste komponenterna av ett sådant mobilt verktyg är möjligheten att justera färgtemperaturen på ljus, särskilt när man skapar belysning specifikt för en butik. En designövning utfördes för att undersöka hur användbara befintliga verktyg för att justera färgtemperatur är och hur sådana verktyg kan utformas för att passa en ljusdesigners behov. Baserat på resultatet av denna övning skapades en prototyp på ett verktyg för att justera färgtemperaturen av ljus. Denna prototyp utvärderades genom en formativ användarstudie samt ett frågeformulär för att utvärdera ett systems användbarhet. Enligt resultatet av testet uppfattades prototypen vara användbar. Sammantaget tyder resultaten från denna studie på att det finns ett behov av denna typ av mobila verktyg som effektivt kan hjälpa ljusdesigner i deras arbete. / With the significant growth of e-commerce, physical stores need to become more experience-driven, and delivering unique, high impact customer experiences is a core for their success. Lighting is an important element of customer experience, as it directly affects comfort and navigation. In order to customize lighting for a store,expertise from a light designer is needed. However, on-site lighting fine tuning is a challenge due to time restrictions, amount of error occurring to the light installation, and easy accessible tools for adjustments. This study aims to understand whether an mobile tool for adjusting color temperature of lights in realtime can assist a light designer when installing a light installation in a retail store. To understand the challenges involved in the work of lightning designers, two methods have been used. A participatory observational study and semistructured interviews with three light designers. Given that, an exploratory user test was performed, testing two versions of a lighting manager application in order to investigate the usage of an existing application and what elements in this kind of tool are of most importance for a light designer. The user tests indicated that a mobile tool like this could be very useful, but only if it contains all the necessary elements needed. The results show that one of the essential elements of such a tool regards options for adjusting color temperature, when creating specifically for a retail store. In order to investigate further how useful existing light color temperature tools are and how they could be designed to suit a light designer needs, a design exercise was performed. Through the result of this exercise a prototype of a color temperature tool was created. This prototype was evaluated through a formative user study. The usability of the prototype was evaluated through a System usability score evaluation questionnaire. According to the test, the prototype was found to be usable. All in all, the results of this study indicate that there is a need for this kind of mobile tools that can effectively assist light designers in their work.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-263609 |
| Date | January 2019 |
| Creators | Bengtsson, Olivia |
| Publisher | KTH, Skolan för elektroteknik och datavetenskap (EECS) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-EECS-EX ; 2019:578 |
Page generated in 0.0019 seconds