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Previous issue date: 2006-10-16 / The organizations world transits through constant transformations making that
the abilities of the responsible by the decisions taken speed up the
competitiveness, and the administrators have to adopt strategies, structures,
technologies, products and services that constantly need to be adapted to
contexts generally full of conflicts what makes to need of professional advising.
The secretaryship professional formation and its development and continuous
accompaniment of the technological, managemental and cultural changes in the
world of the work and remaining it the front of the pertinent requirements, made
possible to this professional gives the necessary support the administrators in
the organizations. The objective of this research is to analyze which are the
factors favorable to the secretaryship professional that make possible its
advising with effectiveness to the administrator and consequently influencing
the decision process. Considering that their position is strategical in the
organizations, therefore they have access to the information in "first hand" and
a systemically vision of the organizational process and its culture, it will
propitiate, directly, its power of data and information articulation objectifying
facilitates to influence in the decision power / O mundo das organizações transita por transformações constantes fazendo
com que as competências dos responsáveis pelas decisões tomadas acelerem
a competitividade, tendo os administradores que adotar estratégias, estruturas,
tecnologias, produtos e serviços que necessitam ser constantemente
adaptados a contextos geralmente repletos de conflitos o que faz necessitar do
assessoramento profissional. A formação profissional do secretariado e o seu
desenvolvimento e acompanhamento contínuo das alterações tecnológicas,
gerenciais e culturais no mundo do trabalho e mantendo-se à frente das
exigências pertinentes possibilitou ao mesmo dar o suporte necessário aos
administradores nas organizações. O objetivo desta pesquisa é analisar quais
são os fatores favoráveis ao profissional de secretariado que possibilitam o seu
assessoramento com eficácia ao administrador e conseqüentemente
influenciando o processo decisório. Considerando que sua posição é
estratégica nas organizações, pois têm acesso às informações em primeira
mão e uma visão sistêmica do processo organizacional e da sua cultura, isso
irá propiciar, diretamente, poder de articulação dos dados e informações,
objetivando facilitar a influência no processo decisório
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/1190 |
| Date | 16 October 2006 |
| Creators | Bruno, Ivone Maria |
| Contributors | Mañas, Antonio Vico |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração, PUC-SP, BR, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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