Las Defensorías del Niño y del Adolescente son un servicio público del estado peruano
que opera a nivel local para actuar frente a situaciones de vulneración de derechos de
niñas, niños y adolescentes. Actualmente existen más de 1700 defensorías, ubicadas
en el 95% de los distritos a nivel nacional, lo que lo convierte en uno de los servicios
públicos con mayor presencia territorial. Su estructura, funciones y procedimientos han
ido evolucionando. La situación actual de muchas DEMUNA a nivel nacional da cuenta
de deficiencias para el desarrollo de sus funciones debido, sobre todo, al limitado
apoyo desde los gobiernos locales (municipalidades) y limitaciones en la capacidad de
gestión de los equipos. Esta investigación consiste en el estudio de caso de la
DEMUNA Distrital de Carabayllo. Se ha planteado identificar los avances y retos que
este servicio ha experimentado, teniendo como conceptos clave el de derechos
humanos, protección de la infancia y adolescencia y la participación de las niñas, niños
y adolescentes. La pregunta general de la investigación es: ¿Cuáles son los avances y
retos en el caso la Defensoría Municipal del Niño y del Adolescente de Carabayllo? A
partir de ello se han explorado las percepciones de los usuarios, acciones para la
participación de los NNA, factores de calidad y la articulación interinstitucional. Los
resultados han mostrado el crecimiento y evolución del servicio de DEMUNA
Carabayllo, se han identificado los factores clave para ese desarrollo, así como
factores de calidad que pueden y deben replicarse en otras DEMUNA. Las
recomendaciones están orientadas, precisamente, a que los demás servicios tomen
como modelo la experiencia de Carabayllo para poder contar con un servicio de
calidad. Esta investigación pone en relevancia la necesidad de fortalecer el servicio de
las DEMUNA a nivel nacional. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/15184 |
| Date | 16 October 2019 |
| Creators | Rodríguez Ruíz, Román |
| Contributors | Tovar Samanez, María Teresa |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | Atribución 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/ |
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