Aplicación del modelo de regulación Twins Peaks para la simplificación del sistema de atención de reclamos en materia de productos y servicios financieros

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1. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/6875

Tags

Derecho empresarial.

Empresas--Organización.

Administración de empresas

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Identifer	oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:123456789/6875
Date	16 May 2016
Creators	Meza Villamonte, Ursula Luzmila
Contributors	Saavedra Velazco, Renzo Esteban
Publisher	Pontificia Universidad Católica del Perú
Source Sets	Pontificia Universidad Católica del Perú
Language	Spanish
Detected Language	Spanish
Type	info:eu-repo/semantics/masterThesis
Format	application/pdf
Source	Pontificia Universidad Católica del Perú, Repositorio de Tesis - PUCP
Rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/