Cloud computing is one of the fastest expanding technologies and is being integrated into all sorts of industries worldwide. New cloud service updates occur multiple times per year compared to traditionally one, or less, times per year in on-premises solutions. The cloud allows for many benefits such as scalability and flexibility. Also, cloud computing is seen as an enabler for implementing other modern technologies. Despite its many benefits, organizations often struggle to adapt to the technology since it requires the business to make large adjustments to their previous ways of working. Failing to adapt the organization results in an underutilization of the technology’s benefits, which in turn can have negative effects on performance and cost effectiveness. To provide clarity to organizations in terms of how to make the changes needed and where to place focus, the aim of this study is therefore to identify Critical Success Factors for utilizing cloud computing. Succeeding within these factors intends to enhance the continuous maintenance of cloud computing. A qualitative approach was employed in this case study of a company which operates in the socially important agricultural industry. The primary data collection consisted of semi-structured interviews with IT employees from the case company’s different divisions. Complementing the primary data, a previous pilot study report was also analyzed. By conducting a thematic data analysis, a discussion of the themes, with regards to the dimensions within the Technology-Organization-Environment (TOE) framework, resulted in four proposed Critical Success Factors: automated testing, Cloud Center of Excellence, cloud strategy, and trading partner support. The findings are expected to guide organizations to a successful utilization of cloud computing which enables them to further optimize their resources and thus better take advantage of the technology’s benefits. In an increasingly digital business landscape, the Critical Success Factors can aid in maintaining competitive advantage by increasing the organization’s adaptability. Lastly, this study also contributes to literature in the areas of Cloud Computing Adoption in large enterprises and extends previous research by adding a longer-term perspective beyond the initial adoption phase. / Molntjänster är en av de snabbast växande teknologierna och integreras i alla branscher världen över. Nya uppdateringar sker flera gånger per år jämfört med traditionellt sett en eller färre gånger per år när man använder fysiska lösningar (on-premises). Molntjänster möjliggör många fördelar såsom skalbarhet och flexibilitet. Det ses också som en möjliggörare för att implementera andra moderna teknologier. Trots dess många fördelar har organisationer ofta svårt att anpassa sig till teknologin eftersom det kräver att verksamheten anpassar sina tidigare sätt att arbeta på. Att misslyckas med att anpassa organisationen resulterar i ett underutnyttjande av teknikens fördelar, vilket i sin tur kan ha negativa effekter på prestanda och kostnadseffektivitet. För att ge organisationer klarhet i hur de ska genomföra de förändringar som behövs och var de ska lägga sitt fokus så är därför syftet med denna studie att identifiera kritiska framgångsfaktorer för att utnyttja molntjänster. Att lyckas inom dessa faktorer avser att förbättra det kontinuerliga underhållet av teknologin. Ett kvalitativt tillvägagångssätt användes i denna fallstudie av ett företag som är verksamt inom den samhällsviktiga jordbruksindustrin. Insamling av primärdata skedde genom semistrukturerade intervjuer med IT-anställda från det studerade företagets olika divisioner. För att komplettera den primära datan analyserades även en förstudierapport. Genomförandet av en tematisk analys och den efterföljande diskussionen av identifierade teman, med avseende på ramverket Technology-Organization-Environment (TOE), resulterade i fyra föreslagna kritiska framgångsfaktorer: automatiserad testning, Cloud Center of Excellence, molnstrategi samt stöd från handelspartners. Resultaten förväntas vägleda organisationer till ett framgångsrikt utnyttjande av molntjänster som gör det möjligt för dem att ytterligare optimera sina resurser och därmed bättre dra nytta av teknologins fördelar. I ett allt mer digitalt affärslandskap kan framgångsfaktorerna hjälpa till att upprätthålla konkurrensfördelar genom att öka organisationens anpassningsförmåga. Slutligen bidrar denna studie också till litteraturen inom områdena kring anskaffning av molntjänster i stora företag, genom att tillföra ett långsiktigt perspektiv bortom den initiala anskaffningsfasen.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kau-96626 |
| Date | January 2023 |
| Creators | Fogelberg, Sara, Almarstrand, Therese |
| Publisher | Karlstads universitet |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0027 seconds