Syftet med denna uppsats är att skapa ett ramverk för mäklares fortsatta användning av sociala medier med utgångspunkt i digital marknadsföring och relationsbyggande. Sociala medier är fronten mot den digitala omvärlden där kommunikation sker och det finns därför ett stort värde för mäklare att veta hur man borde hantera sin digitala närvaro på ett långsiktigt hållbart sätt för att inte försvinna i bruset av all tillgänglig information. Värdeskapande åt andra och etik är därför två fundamentala byggstenar som undersökningen placerats ovanpå. Arbetet har kartlagt vad mäklare kan göra på sociala medier genom att observera vad de gör just nu, men framförallt har fokus legat på vad mäklare bör göra framöver genom att kombinera teorier om digital marknadsföring med resultat från enkäter och intervjuer. / The purpose of this thesis is to create a framework for brokers' continued use of social media based on digital marketing and building of relationships. Social media is the front towards the digital environment where communication takes place, and it is therefore of great value for brokers to know how to manage their digital presence in a long-term sustainable way so as not to disappear in the noise of all available information. Value creation for others and ethics are therefore two fundamental building blocks on which the thesis is placed. The rapport has mapped out what brokers can do on social media by observing what they are doing right now, but above all, focus is placed on what brokers should do in the future by combining theories of digital marketing with results from surveys and interviews.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-276741 |
| Date | January 2020 |
| Creators | Lantz, Dennis |
| Publisher | KTH, Fastigheter och byggande |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-ABE-MBT ; 20469 |
Page generated in 0.0021 seconds