Titel: Vad är min personliga integritet värd? Författare: Victor Ivarsson & Eric Björn Handledare: Patrik Persson Nivå: Enterprising & Business Development, Examensarbete (kandidat) 15 hp Nyckelord: Legitimitet, datapraxis, digitalisering, integritet, personuppgifter Bakgrund: Den tekniska utvecklingen har förändrat den digitala marknaden och gjort att konsumenters personuppgifter idag används av olika organisationer verksamma på Internet. Många av dessa företag är till och med uppbyggda kring konsumenters personuppgifter. Konsumenters uppfattning av organisationers datapraxis (hur organisationer samlar in och hanterar data) påverkar deras syn på organisationer som legitima eller ej och således även deras förmåga att erfordra användare och överleva på lång sikt. Syfte: Att skapa förståelse för konsumenters syn på organisationer som legitima eller ej utifrån organisationers datapraxis (hur organisationer samlar in och hanterar data). Metod: Studien är kvalitativ med ett konstruktionistiskt antagande samt ett deduktivt angreppssätt. Tre fokusgrupper genomfördes där olika teman och frågeställningar diskuterades för att samla in deltagarnas uppfattningar. Urvalet bestod av studenter från olika ämnesprogram vid Linnéuniversitetet i Växjö födda på 1990-talet. Empiri: Empirikapitlet är en sammanställning av de tre fokusgrupper som genomfördes där olika teman kopplade till insamling och hantering av personuppgifter diskuterades. Slutsats: Konsumenter delar med sig av väldigt mycket personuppgifter. De skiljer på vad som är illegitim och vad som är integritetskränkande datapraxis. Illegitim och integritetskränkande datapraxis innebär inte heller nödvändigtvis att konsumenterna vidtar åtgärder i sitt handlande gentemot organisationer. Detta är ett resultat av sociala normer hos konsumenterna. Öppenhet och ärlighet värderas högt av konsumenter vad gäller organisationers datapraxis och för att erfordra legitimitet bör organisationer således vara öppna och ärliga med sin datapraxis. / Title: What is my personal privacy worth? Authors: Victor Ivarsson & Eric Björn Tutor: Patrik Persson Level: Enterprising & Business Development, Bachelor thesis 15 credits. Key words: Legitimacy, data practice, digitalization, privacy, personal data. Bakgrund: Technical developments have changed the digital market and consumers personal data is used by various organizations operating on the Internet. Many of these companies are even built around the consumers’ personal data. Consumers' perception of organizations’ data management affect their views on organizations as legitimate or not and thus also their ability to acquire users and survive in the long run. Purpose: To create understanding for the consumers’ view on organisations as legitimate or not depending on organisations’ data management. Method: The study is quantitative with a constructionist supposition and a deductive approach. Three focus groups where different themes and questions were discussed were conducted in order to catch the participants’ views. The sample was students in different programs at the Linnaeus University in Växjö born in the 1990’s. Empirical: The empirical chapter is a summary from the three different focus groups that were conducted where different themes connected to data management were discussed. Conclusion: Consumers share a lot of personal data. They make a difference between what is illegitimate- and intrusive data practices. Illegitimate and intrusive data practices also do not necessarily mean that consumers take action in their behaviour towards organizations. This is a result of consumer social standards. Openness and honesty are highly valued by consumers in terms of organizations' data practices, and in order to acquire legitimacy, organizations should be open and honest about their data practices.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:lnu-74665 |
| Date | January 2018 |
| Creators | Ivarsson, Victor, Björn, Eric |
| Publisher | Linnéuniversitetet, Institutionen för organisation och entreprenörskap (OE), Linnéuniversitetet, Institutionen för organisation och entreprenörskap (OE) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0026 seconds