Tyvärr är det inte ovanligt att IT projekt misslyckas i att generera förväntat värde åt verksamheter. Denna kandidatuppsats behandlar den process som sker inför en IT-upphandling och vilken betydelse den har för om projektet lyckas leverera enligt förväntan eller ej. Det som undersöks är hur process, analys och underlag inför en IT-upphandling bör se ut. Vidare studeras även vilka processer som företag genomför inför en IT-upphandling. Något som också tas upp är på vilket sätt som processerna inför en IT-upphandling påverkar värdet som levererad IT-lösning genererat. Metoden som valts är dels att studera tidigare forskning och teori men även intervjuer har genomförts med respondenter på organisationer som varit ansvariga för IT-projekt. Vid jämförelse mellan teori, det vill säga de rekommenderade processer som finns inför en IT-upphandling, och det som respondenterna anger att de gjort visar på att de som följt gällande rekommendationer har haft projekt som levererat enligt förväntan och de som inte följt dessa har dessvärre inte levererat enligt förväntan. Något som bör påpekas är att både teori och empiri även visar på att det de olika rekommendationerna som finns gällande den process som sker inför en IT-upphandling så är det vissa faktorer som är av större betydelse att ta hänsyn till än andra. Förankring av projektet till alla parter som berörs är en sådan faktor som är absolut kritisk för ett lyckat resultat medans exempelvis val av leverantör har betydelse men blir fullständigt irrelevant om projektet saknar förankring. Kontentan av denna uppsats kan sammanfattas enligt följande; Om det tilltänkta projektet saknar förankring hos de parter som kommer att beröras så ska det inte upphandlas tills så är fallet. / Unfortunately, it is not uncommon for IT projects to fail to generate expected value for businesses. This bachelor's thesis deals with the process that takes place before an IT procurement and what significance it has for whether the project succeeds in delivering as expected or not. What is being investigated is what the process, analysis and basis for an IT procurement should look like. Furthermore, the processes that companies carry out prior to an IT procurement are also studied. Something that is also addressed is the way in which the processes prior to an IT procurement affect the value generated by the delivered IT solution. The method chosen is to study previous research and theory but interviews have also been conducted with respondents at organizations that have been responsible for IT projects. When comparing theory, i.e. the recommended processes that exist before an IT procurement and what the respondents state that they have done, it shows that those who followed the current recommendations have had projects that delivered as expected and those who did not follow these have unfortunately not delivered as expected. Something that should be pointed out is that both theory and empirical evidence also show that the various recommendations that exist regarding the process that takes place before an IT procurement, there are certain factors that are of greater importance to take into account than others. Establishing the project to all parties involved is one such factor that is absolutely critical for a successful result, while for example the choice of supplier is important but becomes completely irrelevant if the project lacks establishing. The conclusion of this thesis can be summarized as follows; if the project lacks establishing with the parties that will be affected, it should not be procured until that is the case.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:ltu-91973 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Louthander, Anton, Ehn, Johan |
| Publisher | Luleå tekniska universitet, Institutionen för system- och rymdteknik |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0179 seconds