Return to search

Burnout and Engagement among Information and Communication Technology Users: a test of the Job demands-resources model / Burnout y Engagement en Usuarios de Tecnología de la Información y Comunicación: Validación del Modelo de Demandas-Recursos

El objetivo de esta tesis es poner a prueba una ampliación del modelo de Demandas-Recursos en usuarios de Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC), integrando tanto las aproximaciones negativas (burnout) como positivas (engagement) del bienestar psicológico de los empleados y una consecuencia organizacional: el compromiso. Para conseguir este objetivo se han seguido una serie de pasos. En primer lugar, y para realizar una validación transcultural, este modelo se ha puesto a prueba simultáneamente con empleados que utilizan tecnologías pertenecientes a dos países Europeos: España y Holanda. Se han llevado a cabo análisis factorials confirmatorios, modelos de ecuaciones estructurales, así como análisis multigrupo. En segundo lugar, y dada la relevancia de la Psicología Positiva y de los recursos personales (las creencias de eficacia) como variables intervinientes en el proceso de estrés, se han puesto a prueba modelos de espirales positivos de recursos en un estudio longitudinal de laboratorio con usuarios de TICs. Finalmente, se ha evaluado el papel de la eficacia colectiva percibida en usuarios de TICs como variable interviniente en un proceso de estrés motivacional de trabajo en grupo.

Identiferoai:union.ndltd.org:TDX_UJI/oai:www.tdx.cat:10803/10525
Date10 June 2004
CreatorsLlorens Gumbau, Susana
ContributorsSalanova Soria, Marisa, Schaufeli, Wilmar, Bakker, Arnold, Universitat Jaume I. Departament de Psicologia Evolutiva, Educativa, Social i Metodologia
PublisherUniversitat Jaume I
Source SetsUniversitat Jaume I
LanguageEnglish
Detected LanguageSpanish
Typeinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesis, info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Formatapplication/pdf
SourceTDX (Tesis Doctorals en Xarxa)
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess, ADVERTIMENT. L'accés als continguts d'aquesta tesi doctoral i la seva utilització ha de respectar els drets de la persona autora. Pot ser utilitzada per a consulta o estudi personal, així com en activitats o materials d'investigació i docència en els termes establerts a l'art. 32 del Text Refós de la Llei de Propietat Intel·lectual (RDL 1/1996). Per altres utilitzacions es requereix l'autorització prèvia i expressa de la persona autora. En qualsevol cas, en la utilització dels seus continguts caldrà indicar de forma clara el nom i cognoms de la persona autora i el títol de la tesi doctoral. No s'autoritza la seva reproducció o altres formes d'explotació efectuades amb finalitats de lucre ni la seva comunicació pública des d'un lloc aliè al servei TDX. Tampoc s'autoritza la presentació del seu contingut en una finestra o marc aliè a TDX (framing). Aquesta reserva de drets afecta tant als continguts de la tesi com als seus resums i índexs.

Page generated in 0.0029 seconds