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EstruturaÃÃo e validaÃÃo de um balanced scorecard para avaliaÃÃo da gestÃo de estoques em empresas de bebidas / Design and validation of a balanced scorecard for the evaluation of inventory management in soft drink business

The structure of of a Balanced Scorecard (BSC) focused on Inventory Management brings a new perspective of using this tool that had previously only use the strategic level of the company. However, in order to check that the indicators chosen for their design is related to the company's results it is necessary that this rating system is analyzed through a quantitative approach. This study aims to develop a method that helps to check If the indicators are aligned with the financial and operating results, by checking the degree of inter-relationship among these results and other indicators present at the Balanced Scorecard (BSC) facing the Inventory Management. The method presents the coefficient of each indicator stock, trying to confirm that it is actually directed to the company's results and thus confirm that the BSC has aligned with the company's strategy, considering the degree of importance of each indicator to inventory management and to obtain results for the company. For this purpose, have used three tools for analysis and processing of data that formed the basis for the construction of the proposed method: Analysis of Variance, Correlation, Multivariate Model (Multiple Regression). The proposed method was applied in a large company in the beverage industry, and was effective as a helpful instrument for the validation and support of a Balanced Scorecard. Through the results achieved it was verified that some indicators are aligned with the financial and operating results of the company and it was also possible to establish a degree of importance of each indicator stock for every aspect of the company's results, either operating or finance. / A estruturaÃÃo de um Balanced Scorecard (BSC) voltado para a GestÃo de Estoques traz uma nova perspectiva de utilizaÃÃo desta ferramenta que antes sà tinha sua utilizaÃÃo no nÃvel estratÃgico da empresa. Contudo, a fim de verificar se os indicadores escolhidos para sua concepÃÃo tem relaÃÃo com os resultados da empresa à necessÃrio que este sistema de avaliaÃÃo seja analisado atravÃs de uma abordagem quantitativa. Assim, este trabalho objetiva desenvolver um mÃtodo que contribua para a verificaÃÃo se os indicadores estÃo alinhados com os resultados financeiro e operacional, atravÃs da verificaÃÃo do grau de inter-relacionamento dentre estes resultados e os demais indicadores presentes no Balanced Scorecard (BSC) voltado para a GestÃo de Estoques. O mÃtodo apresenta o coeficiente de cada indicador de estoque, procurando confirmar que ele està realmente direcionado ao resultado da empresa e, assim, confirmar se o BSC tem està alinhado com a estratÃgia da empresa, tendo em vista o grau de importÃncia de cada indicador para a gestÃo de estoques e para a obtenÃÃo de resultado para a empresa. Com esse objetivo, foram utilizadas trÃs ferramentas de anÃlise e tratamento de dados que serviram de base para a construÃÃo do mÃtodo proposto: a AnÃlise de VariÃncia, a CorrelaÃÃo, o Modelo Multivariado (RegressÃo MÃltipla). O mÃtodo proposto foi aplicado em uma grande empresa do setor de bebidas, e mostrou-se eficaz como um instrumento de auxÃlio e suporte na validaÃÃo de um Balanced Scorecard. AtravÃs dos resultados alcanÃados foi possÃvel verificar que alguns indicadores estÃo alinhados com os resultados financeiros e operacionais da empresa e, tambÃm foi possÃvel estabelecer um grau de importÃncia de cada indicador de estoque para cada aspecto de resultado da empresa, seja ele operacional ou financeiro.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.teses.ufc.br:7158
Date22 May 2013
CreatorsLeo Anderson da Silva Silvestre
ContributorsRogÃrio Teixeira MÃsih
PublisherUniversidade Federal do CearÃ, Programa de PÃs-GraduaÃÃo em LogÃstica e Pesquisa Operacional, UFC, BR
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguageEnglish
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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