Background: The meeting between the patient and nurses is the foundation of health care. It is important to get an understanding of the patient's experience of care in the emergency department from his perspective, to reduce dissatisfaction and suffering and promote good health for patients. Aim: The purpose is to get a comprehensive picture of adult patients' experiences of communication and participation in the emergency department. Method: A literature review with thematic content analysis using deductive approach, based on 14 qualitative articles. Results: According to the patients affected their experience of communication and participation in the emergency department how they will be attending nurse and visibility they get in their care situation. There were four themes based on the result, which is "to get individualized information creates knowledge," A mutual dialogue builds trust and security "," To not understand the medical aspects causing concern "and" Being able to control their health situation provides a greater understanding of health situation ". / Bakgrund: Mötet mellan patient och sjuksköterska utgör grunden i hälso- och sjukvården. Det är av stor vikt att få en förståelse för patientens upplevelse av omvårdnaden på akutmottagningen ur dennes perspektiv för att minska missnöje och lidande och främja en god hälsa hos patienter. Syfte: Syftet är att få en översiktlig bild av vuxna patienters upplevelse av kommunikation och delaktighet på akutmottagningen. Metod: En litteraturstudie med tematisk innehållsanalys och deduktiv ansats, baserad på 14 kvalitativa artiklar. Resultat: Enligt patienter påverkas deras upplevelse av kommunikation och delaktighet på akutmottagning av hur de blir behandlande av sjuksköterskan samt den insyn de får i sin vårdsituation. Det uppkom fyra teman utifrån resultatet, vilka är “Att få individualiserad information skapar kunskap, “En ömsesidig dialog skapar tillit och trygghet”, “Att inte förstå de medicinska aspekterna skapar oro” och “Att kunna kontrollera sin vårdsituation ger ökad förståelse för vårdsituationen”. Slutsats: Resultatet av litteraturstudien visar att kommunikation och delaktighet på akutmottagningen påverkas av patientens upplevda trygghet och kontroll över sin vårdsituation samt av förtroenden för sjuksköterskan. Patientens rädsla och oro under sin vårdtid kan minska när informationen är mer individanpassad eftersom denne känner sig mer delaktig och känner större kontroll över sin vårdsituation. Det är därför viktigt att sjuksköterskan lyssnar till patientens behov och bjuder in denne till en god och ömsesidig dialog. Det är lika viktigt för sjuksköterskan att förstå vikten av att involvera patienten i alla aspekter som rör patientens vårdsituation samt att kunna identifiera varje patientens behov av god omvårdnad.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-324408 |
| Date | January 2016 |
| Creators | Davidsson, Jacklin |
| Publisher | Uppsala universitet, Institutionen för folkhälso- och vårdvetenskap |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0019 seconds