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Rediseño del Proceso de Ventas de una Empresa Inmobiliaria y Mejoramiento de la Calidad de Servicio al Cliente

El objeto de esta memoria ha sido la generación de una propuesta destinada a un proceso de ventas, cuyo resultado incluye la adaptación de mejores prácticas en la calidad de atención y gestión de los clientes. Además de entregar la estrategia de la empresa de forma clara y entendible.

Identiferoai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/104581
Date January 2007
CreatorsDelmastro Morey, Sebastián José
ContributorsGana Quiroz, Juanita, Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas, Departamento de Ingeniería Industrial, Lambertini Maldonado, Gianni, Carikeo Montoya, Jorge
PublisherUniversidad de Chile
Source SetsUniversidad de Chile
LanguageSpanish
Detected LanguageSpanish
TypeTesis

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