La investigación tiene como objetivo analizar el uso, beneficios y limitaciones de las
herramientas de inteligencia de negocios en la actividad de los jefes y gerentes comerciales del
sector comercio de electrodomésticos. Para las ciencias de la gestión, el estudio de la
inteligencia de negocios es relevante debido a que la recolección, procesamiento y análisis
sistemático de la información contribuyen de manera decisiva con el proceso de toma de
decisiones, la gestión de recursos y ejecución de actividades dentro de las organizaciones.
El marco teórico de la investigación aborda las características principales y el rol que
tienen las tecnologías de la información en las empresas, enfatizando su importancia en
industrias donde la rapidez y la eficiencia en la gestión de la información son factores de éxito
para la organización en su conjunto. Luego se describe el rol de los usuarios, las metodologías
de Moss y Atre (2003) y de Espinosa (2013) enfocadas en el proceso de implementación de
dichas herramientas, así como la guía del ISO de calidad de software 9126 orientada a precisar
las características más adecuadas de estas herramienta para el usuario. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:123456789/8933 |
| Date | 06 July 2017 |
| Creators | Silva Solano, Luis Ernesto, Soto Díaz, Víctor Bryan |
| Contributors | Pasco Dalla Porta, Mario Marcello |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/octet-stream |
| Source | Pontificia Universidad Católica del Perú, Repositorio de Tesis - PUCP |
| Rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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