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Desarrollo de un modelo de calidad de datos aplicado a una solución de inteligencia de negocios en una institución educativa : Caso Lambda

Fernández Sáenz, Marshall André 08 May 2018 (has links)
La Inteligencia de Negocios comprende una serie de tecnologías que permiten la extracción, transformación y carga de datos hacia Data Warehouse preparados para recibir información útil para altos mandos de la organización. En la actualidad, las soluciones basadas en Inteligencia de Negocios permiten que las organizaciones de todo tipo cuenten con apoyo en la toma de decisiones de gran impacto. Sin embargo, en un contexto en el que los datos están en rápido y constante crecimiento, las soluciones de Inteligencia de Negocios son vulnerables a los problemas de consistencia que puedan presentar los datos, por lo que los procedimientos realizados para su transformación llevan a la obtención de reportes inconsistentes que generan problemas en el manejo de la institución. Bajo esta situación, se proponen diversas herramientas para garantizar la calidad de los datos, como la descrita en el actual documento. En el presente proyecto de tesis se propuso el desarrollo de un Modelo de Calidad de Datos que permite la evaluación de los datos que guarda un Data Warehouse, así como sus métricas relacionadas. Este modelo permitió la realización de investigaciones de calidad sobre la base de los parámetros especificados en la familia de normas ISO/IEC 25000, enfocándose especialmente en la ISO/IEC 25012 y la ISO/IEC 25024. Asimismo, se planificó su aplicación práctica en los datos relacionados a la solución de Inteligencia de Negocios de una institución elegida, la institución educativa Edu.Lambda. Este proyecto forma parte de la iniciativa del Grupo de Investigación y Desarrollo de Ingeniería de Software de la Pontificia Universidad Católica del Perú (GIDIS-PUCP), dentro del marco del proyecto [Pro]ductividad y [Cal]idad en [Pro]ductos software y [Ser]vicios software (ProCal-ProSer). El presente trabajo consta de 4 capítulos; en el primero, se realiza la formulación del proyecto al detalle de la problemática, objetivos, resultados esperados, herramientas y alcances; en el segundo, se detallan los conceptos relacionados a la investigación, así como los avances que se han realizado en la misma línea de trabajo; en el tercero, se detalla el modelo de calidad propuesto y la aplicación del mismo sobre la solución de Inteligencia de Negocios de la institución mencionada; y en el cuarto, se muestran las conclusiones, observaciones y recomendaciones relacionadas al proyecto. / Tesis
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Business Intelligence. Una guía práctica [Capítulo 1]

Medina La Plata, Edison Humberto January 1900 (has links)
Hoy en día, las empresas que pretendan ser más competitivas necesitan sacar ventaja de la información, necesitan convertir los datos en conocimiento para apoyar la toma de decisiones y la definición de acertadas estrategias de negocio; es decir, necesitan a la información como arma competitiva. De ahí que cada vez más exista una mayor demanda de soluciones de Business Intelligence en el ámbito global, tanto de grandes, como de medianas y pequeñas empresas. En esta obra, Edison Medina La Plata busca orientar de manera didáctica a quienes se plantean iniciativas de Business Intelligence en sus organizaciones, ofreciendo para ello un enfoque fundamentalmente estratégico. Así, se vale de una metodología de implementación probada en muchos proyectos locales y regionales. En ese sentido, rescata la experiencia de empresas de diversos sectores para ponerlas a disposición de los lectores. Esta segunda edición de Business Intelligence. Una guía práctica ofrece casos adicionales y amplía algunos conceptos con la finalidad de reforzar el aprendizaje de algunos de los elementos metodológicos desarrollados en el texto.
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Inteligencia competitiva de promociones aplicando ontologías de dominio en Facebook de empresas de telecomunicaciones del Perú

Colchado Ruiz, Geraldo 22 May 2018 (has links)
El mercado de telecomunicaciones en el Perú es muy competitivo y es uno de los sectores económicos que más crecimiento tuvo en los últimos años lo que se refleja en que actualmente existan más celulares que población. Las 5 empresas de telecomunicaciones (Operadores) ofrecen sus promociones en redes sociales, principalmente en Facebook, para mantener a sus clientes existentes y obtener nuevos clientes. Hay una gran cantidad de datos en Facebook escrita en lenguaje natural sin significado para el computador que los operadores no están utilizando para tener Inteligencia Competitiva. La Inteligencia Competitiva es un proceso que identifica las necesidades de información de los tomadores de decisiones acerca de los competidores, recolecta datos de fuentes públicas y legales, les da significado o semántica y los analiza para dar respuesta a las necesidades de información comunicando los resultados a los tomadores de decisiones. En esta tesis se propone e implementa un proceso de Inteligencia Competitiva de promociones para los operadores que incluye la recolección de 15,634 posts y 1,411,698 comentarios de Facebook como corpus, el proceso de creación manual de una ontología de dominio en telecomunicaciones con 119 palabras, 27 conceptos y 6 relaciones en 5 niveles jerárquicos, la clasificación de los posts usando la ontología de telecomunicaciones, el proceso de creación semiautomático de una ontología de dominio en polaridad a partir de WordNet en español y SentiWordNet con 9,344 palabras, el análisis de polaridad o clasificación de polaridad positiva, negativa o neutra de cada comentario, la implementación de una aplicación web para que los tomadores de decisiones puedan realizar búsquedas de posts basadas en la ontología de telecomunicaciones y responder a sus necesidades de información o preguntas relevantes y la implementación de una aplicación web que compara los resultados de los posts por operador en un formato de línea de tiempo incluyendo comentarios positivos y negativos logrando la Inteligencia Competitiva. El proceso de Inteligencia Competitiva como el proceso de creación de la ontología de dominio en telecomunicaciones podrían ser aplicados en empresas de telecomunicaciones de otros países y también en otros contextos donde existan varios competidores que ofrezcan productos o servicios equivalentes que puedan compararse. El proceso de creación de ontología en polaridad puede ser replicado por otros investigadores para análisis de polaridad en otros idiomas distintos al inglés y español dada la disponibilidad de WordNet en varios idiomas. / Tesis
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Análisis sobre el uso, beneficios y limitaciones de las herramientas de inteligencia de negocios en las actividades de los gerentes y jefes comerciales en empresas del sector electrodomésticos de Lima Metropolitana

Silva Solano, Luis Ernesto, Soto Díaz, Víctor Bryan 06 July 2017 (has links)
La investigación tiene como objetivo analizar el uso, beneficios y limitaciones de las herramientas de inteligencia de negocios en la actividad de los jefes y gerentes comerciales del sector comercio de electrodomésticos. Para las ciencias de la gestión, el estudio de la inteligencia de negocios es relevante debido a que la recolección, procesamiento y análisis sistemático de la información contribuyen de manera decisiva con el proceso de toma de decisiones, la gestión de recursos y ejecución de actividades dentro de las organizaciones. El marco teórico de la investigación aborda las características principales y el rol que tienen las tecnologías de la información en las empresas, enfatizando su importancia en industrias donde la rapidez y la eficiencia en la gestión de la información son factores de éxito para la organización en su conjunto. Luego se describe el rol de los usuarios, las metodologías de Moss y Atre (2003) y de Espinosa (2013) enfocadas en el proceso de implementación de dichas herramientas, así como la guía del ISO de calidad de software 9126 orientada a precisar las características más adecuadas de estas herramienta para el usuario. / Tesis
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Proceso de desarrollo de proyectos de inteligencia de negocios para el lavado de activos

Quiroz Villanes, Diana, Acuña Iparraguirre, Rolando Ulises 01 January 2012 (has links)
Tesis
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Propuesta de integración de la arquitectura empresarial a los procesos de la gestión de portafolio para una empresa transnacional de telecomunicaciones en Perú

Canta Canta, Carlos Alberto, Gonzalez Ortiz, Marco Antonio, Quijano Orduña, Angelo Steve 05 July 2016 (has links)
El presente documento de tesis inicia con la identificación de un problema de alto impacto económico en una empresa transnacional de Telecomunicaciones en el Perú. Seguidamente, se realiza una análisis detallado basado en procesos para determinar las principales causas del problema. Finalmente, el resultado de este análisis permitió elaborar una propuesta integral donde se pudo aplicar conceptos de Arquitectura Empresaria y Gestión de Portafolios (Demanda). En el primer capítulo se define el marco teórico del documento, el cual incluye la definición de una empresa del sector de las telecomunicaciones en el Perú, el marco regulatorio al cual están sujetas estas empresas, una breve descripción de la organización que será objeto de estudio en el presente documento de tesis, así como los diversos marcos de referencia en Arquitectura Empresarial y Gestión de Portafolio de Proyectos, justificando la selección de las herramientas a emplear en la elaboración de la propuesta de solución. En el segundo capítulo, se describe la situación actual de la empresa respecto a sus objetivos estratégicos y las tendencias del mercado. Asimismo, se identifica y detalla la problemática actual de la empresa. Luego, se desarrolla una metodología basada en análisis de procesos, juicio de expertos, análisis de causa y efecto e indicadores de calidad. El resultado de este capítulo es el listado de las principales causas del problema. En el tercer capítulo, se desarrolla la propuesta integrada de Arquitectura Empresarial y la Gestión de Portafolio (Demanda). En este sentido, se aplica el Framework TOGAF para la Arquitectura Empresarial. y el marco de referencia PMI para la Gestión de Portafolios. Asimismo, en este capítulo se presenta el análisis del impacto financiero de implementar la propuesta. Finalmente, en el cuarto capítulo, se presentan las conclusiones y recomendaciones del trabajo. / Tesis / En proceso de revisión
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Propuesta de implementación de una solución business intelligence para el proyecto de control y erradicación de la mosca de la fruta del SENASA.

Arratia Vinatea, Ricardo José, Pastor Quispe, Carolina Aloise 18 December 2013 (has links)
El objetivo principal del proyecto es la elaboración de una propuesta de implementación de una solución Business Intelligence para el proyecto de control y erradicación de la mosca de la fruta del SENASA. Para el SENASA el proyecto de control y erradicación de la mosca de la fruta es un proyecto estratégico que está orientado a la erradicación de la plaga que causa daños en los cultivos a nivel nacional, esta plaga causa un impacto negativo a los agricultores que se ven afectados debido a que sus cultivos son invadidos por la plaga. Además, el Perú como país se ve afectado porque los mercados internacionales exigen que los frutos que van a ser exportados estén libres de esta plaga. El SENASA mantiene sistemas de información que registran de manera transaccional la información del estado de la plaga a nivel nacional, pero el análisis posterior de esta información no es explotado de manera eficiente, se requieren de horas hombre para obtener reportes de análisis de información del estado de la plaga. Además de esto, el análisis de información solo se realiza considerando algunas variables de datos, y no se aprovecha la información de la base de datos del SENASA. Por ser una plaga de rápida propagación, el tiempo necesario para el análisis de información es crítico para la toma de decisiones. El proyecto plantea una propuesta de implementación de una solución BI que apoye al proyecto de control y erradicación de la mosca de la fruta del SENASA a la explotación de la información existente en los sistemas transaccionales usando una herramienta BI como IBM Cognos. En el proyecto se propone una metodología para la implementación para el SENASA, en esta metodología se identificarán los requerimientos del proyecto de Control y Erradicación de la mosca de la fruta del SENASA, luego se desarrollará el diagrama starnet para identificar la información a ser considerada en el modelo de datos de la solución, el diagrama de arquitectura tecnológica para considerar las características técnicas de tecnologías de información existentes, se definirán los principales procesos de carga ETL y finalmente los prototipos de análisis de información, los mismos que fueron validados por el área usuaria y la Unidad de Informática y Estadística del SENASA. La evaluación financiera demuestra que el proyecto es un proyecto viable que tiene un retorno de inversión de 10 meses. Este proyecto puede ser el primer hito para que los otros procesos del proyecto de control y erradicación de la mosca de la fruta del SENASA como son los procesos de producción y distribución de moscas estériles en laboratorio se implementen posteriormente al datamart de la solución planteada. / Tesis
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Propuesta de implementación de un modelo de inteligencia de negocios en una empresa del sector repuestos automotriz

Sandoval Vicente, Juan Francisco, Rebaza Rodríguez, Giuliano 01 October 2016 (has links)
Elabora una propuesta para poder implementar un modelo de inteligencia de negocios, el cual permita mostrar tableros de control y consultas, que permita ayudar a los directivos de Croland a detectar los problemas a tiempo y así puedan tomar decisiones de manera oportuna para resolver o mitigar los problemas. La inversión para la implementación del modelo de negocios es de US$ 24,800.00, el cual se recupera en 4 meses. La propuesta de valor de la implementación es la reducción de las ventas perdidas (en lo referente al margen de ganancia) en un 30% para el primer año, 50% para el segundo año y un 80% para el tercer año, lo cual generara un ingreso acumulado al margen de ganancia de US$ 528,000.00. Adicionalmente Generara un ahorro en el uso de los recursos de personal del área de sistemas y de los directivo de US$ 21,600.00 anualmente. En base al análisis financiero, la propuesta es viable económicamente debido a que el Valor Presente Neto (VAN) es positivo, con un valor de US$ 284,914.54, la Tasa Interna de Retorno (TIR) es superior a la tasa de descuento utilizada por la empresa, con un valor de 397%, el Periodo de Recuperación (Payback) es de 4 meses, siendo este tiempo razonable para la recuperación de la inversión de la empresa. La tesis está compuesta por 3 capítulos, en el capítulo 1 se describirá el marco teórico, en el capítulo 2 contiene el diagnóstico de la situación problemática de Crosland y en el capítulo 3 se desarrollara la propuesta de solución, finalmente se realizan las conclusiones de la tesis y las recomendaciones para su implementación. / Tesis
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Mejoramiento de procesos de Datawarehouse

Mori Paiva, Hugo Allan, Orrego Muedas, José 2014 December 1915 (has links)
La presente investigación tiene como tema central el mejoramiento de los procesos de datawarehouse del Banco de Crédito del Perú. Se analiza el plan estratégico, el análisis de negocios y el de procesos. Se hace análisis de los principales procesos del área de estudio de negocio y se encuentran las causas y los efectos de los principales problemas que surgen. Finalmente, se realiza un análisis de la gerencia de inteligencia de negocios, se revisa su visión, y sus objetivos que están alineados con los principales procesos del área y se identifica el principal proceso de gestión: “Gestión de Requerimientos”. Finalmente, se hace un análisis y se identifican los problemas que aparecen, con el fin de realizar y presentar una propuesta de mejora de este proceso.
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Propuesta de diseño y despliegue de una oficina de Gestión de Proyectos (PMO) en una consultora de inteligencia de negocios para optimizar la administración de proyectos / Proposal of design and deployment of a project management office (PMO) in a business intelligence consultancy company in order to optimize the project management process

León Gonzales, Christian Samuel, Palacios Céspedes, Diego, Flores Pascual, Eduardo Guido 12 December 2018 (has links)
La presente tesis titulada “Propuesta de diseño y despliegue de una oficina de gestión de proyectos (PMO) en una consultora de inteligencia de negocios para optimizar la administración de proyectos” toma como fuente principal la información de la “Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos” (Guía del PMBOK) en su 5ta Edición y otros autores. En el capítulo 1, se presentan los aspectos generales de la propuesta. En el capítulo 2, se realiza el marco teórico, la metodología de implementación de inteligencia de negocios, la gestión de proyectos y la definición de la PMO. En el capítulo 3, se describe la situación actual de la empresa, el nivel de madurez de su gestión de proyectos, la problemática identificada, la justificación y la necesidad de implementar una PMO. En el capítulo 4, se muestra la propuesta y despliegue de la PMO donde se incluye la metodología a usar, el tipo, la estrategia, sus procesos a seguir, el plan de diseño y de despliegue, la gestión del riesgo y el análisis financiero. Finalmente, esta propuesta de implementación de una PMO permitirá a la organización controlar los avances, riesgos y necesidades de cada proyecto, facilitando la acción oportuna para finalizar los proyectos de forma satisfactoria mejorando así los niveles de rentabilidad y satisfacción de clientes. / The title of the study is “Proposal of design and deployment of a project management office (PMO) in a business intelligence consultancy company in order to optimize the project management process”. This study include as main knowledge source the information of the “The guide of Project Management Body of Knowledge” (Guide of the PMBOK) 5th Edition and other authors. In Chapter 1, the general aspects of the proposal are presented. In Chapter 2, the theoretical framework is made, which shows the development of IT in Peru, the methodology of implementation of business intelligence, project management and the definition of the project management office (PMO). In Chapter 3, the current situation of the company is described, the level of maturity of its project management process, the problem identified, the justification and the need to implement a PMO in the company. In Chapter 4, includes the proposal and deployment of the PMO, including the proposal of the methodology to be used, the type of PMO to be implemented, the strategy of the PMO,, the design and deployment plan, risk management, financial analysis of the PMO and finally the conclusions and recommendations. / Trabajo de investigación

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