Propuesta de mejora del proceso de atención de pedidos para la reducción de reprocesos operativos y elevar la calidad del servicio en una empresa proveedora de artículos de oficina y suministros de cómputo

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1. http://hdl.handle.net/10757/273450

Tags

Administración de procesos

Sistemas de información administrativa

Distribución comercial

Gestión de la calidad

Análisis costo-beneficio

Empresas comerciales

Estudio de casos

Ingeniería Industrial

Tesis

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/273450
Date	19 March 2013
Creators	Layza Gallegos, Pedro Giancarlo Rogelio
Publisher	Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Source Sets	Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Language	Spanish
Detected Language	Spanish
Type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Format	application/html
Source	Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico UPC
Rights	info:eu-repo/semantics/embargoedAccess