xviii, 192 h. : il. ; 30 cm. / Proveedores Mineros SAC es una empresa dedicada a la comercialización de
suministros eléctricos certificados, con más de 15 años en el mercado, abasteciendo
principalmente al sector minero, el cual, durante la última década, presentó un crecimiento
sostenido, siendo atractivo y competitivo nacional e internacionalmente. Debido a las
tendencias internacionales que vienen afectando fuertemente a este sector, se hace
necesario replantear las estrategias inicialmente adoptadas por Proveedores Mineros SAC,
a fin de definir una visión al año 2020 que le permita aprovechar las oportunidades del
entorno, haciendo frente a las amenazas existentes, explotando sus fortalezas y evitando
sus debilidades.
Frente a este escenario, se formula el presente Plan Estratégico, que define un
conjunto de estrategias a través de las cuales, Proveedores Mineros SAC logrará duplicar
su volumen de ventas, obtener un ratio de rentabilidad superior al promedio de mercado,
con presencia en el mercado internacional, reconocida por el alto grado de satisfacción de
sus clientes y con altos niveles de productividad de sus colaboradores. Estas condiciones
lograrán posicionar a Proveedores Mineros SAC dentro de las tres principales empresas
comercializadoras de conductores eléctricos con mayor facturación a nivel nacional.
Finalmente, para asegurar la implementación exitosa del Plan Estratégico, se han
propuesto indicadores financieros, de clientes, de procesos internos y de aprendizaje,
dispuestos en el Tablero de Control Balanceado, a través de los cuales se medirá el avance
en la ejecución de los objetivos a corto plazo definidos, los mismos que permitirán el logro
de los objetivos de largo plazo, y con ello, alcanzar la visión de Proveedores Mineros SAC
al 2020 / Proveedores Mineros SAC is a company dedicated to the marketing of certified
power supplies. With over 15 years of experience supplying the mining sector, the
company has showed a sustained growth during the last decade. Since the international
economy setbacks are strongly affecting the mining sector, the company has to rethink
strategies to define a vision for the year 2020 and long-term strategy that will allow the
company to take advantage of market opportunities while mitigating threats, exploiting
strengths and avoiding weaknesses.
Succeeding the aforementioned scenario, Proveedores Mineros SAC has assembled
the following Strategic Plan comprised of a group of corporate strategies that will make
the company double its sales volume and get above average market returns. In the same
way, the approach will help consolidate international presence as a result of high customer
satisfaction and high employee productivity. Under these conditions, Proveedores Mineros
SAC will be within the top ten companies selling electrical conductors nationwide.
Furthermore, financial, customer, internal processes and learning indicators are
been implemented in order to secure a successful application of the Strategic Plan. These
indicators will be reproduced and tracked in a balanced scorecard that will measure the
implementation of defined short-term goals and lead to achieve long-term objectives with
the purpose of reaching the company’s vision for 2020 / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:123456789/10100 |
| Date | 12 February 2018 |
| Creators | Cacho Luna, Carmen Elisa, Carbajal Chávez, Carol Verónica, Sánchez Montesinos, Rolando, Vásquez Cabrera, Jorge |
| Contributors | Guevara Moncada, Rubén |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | Pontificia Universidad Católica del Perú, Repositorio de Tesis - PUCP |
| Rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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