Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The present study aims to investigate how different levels of manifestation of culture in
companies where electronic interactions predominate are formed. To that, the tools for
transmitting information in the companies studied and the processes of interactions adopted
are identified in order to recognize the core ideology, perceived and exposed values and
cultural practices, including myths, rituals and symbols. Were analyzed by the method of
integrated case study seven virtual enterprises, characterized by the absence of physical thirst,
geographical remoteness and employee interactions done predominantly by digital means.
The adopted sources of evidence were semi-structured interviews with managers and partners
of virtual enterprises, document analysis and content analysis listed in the pages of
organizations and of the respondents in social networks. Data were analyzed from the
perspective of content analysis, identifying cultural manifastations in virtual enterprises
analyzed. From the perspective of differentiation, it was possible to identify that daily
confrontations result in shared experiences, although those experiences have different
meanings for each member of the organization. Then, the digital interactions proved sufficient
to enable the sharing of aims and objectives. The availability of information on the internet
about companies, allied to the ease of access to managers, facilitate the spread of values,
although these values are often confused with the own managers personal characteristics. As
contributions, this study allows some insights into virtual enterprises, especially regarding the
use of time, the establishment of partnerships and flexible work, enabling further reflections
on the boundaries between public and private companies in using telecommuting. / O presente trabalho tem por objetivo investigar como se formam os diferentes níveis de
manifestação da cultura em empresas onde as interações por meios eletrônicos predominam.
Para tanto, são identificadas as ferramentas para transmissão de informações nas empresas em
estudo e os processos de interações adotados, buscando identificar a ideologia central, valores
expostos e percebidos e as práticas culturais, entre as quais os mitos, os rituais e os símbolos.
Foram analisadas, segundo o método de estudo de caso integrado, sete empresas virtuais,
caracterizadas pela ausência de sede física, afastamento geográfico dos colaboradores e
interações predominantemente por meios digitais. As fontes de evidências adotadas foram
entrevistas semi-estruturadas com gestores e colaboradores das empresas virtuais, análise
documental e análise do conteúdo constantes nas páginas das organizações na internet e dos
entrevistados nas redes sociais. Os dados coletados foram analisados sob a ótica da análise de
conteúdo, identificando-se manifestações culturais nas empresas virtuais analisadas. Pela
perspectiva da diferenciação, foi possível verificar que os enfrentamentos cotidianos resultam
em experiências compartilhadas, embora essas experiências tenham significados distintos para
cada membro da organização. Então, as interações por meios digitais se mostraram suficientes
para permitir o compartilhamento de propósitos e objetivos. A disponibilidade de informações
na internet sobre as empresas aliada à facilidade de acesso aos gestores facilitam a
disseminação de valores, embora, muitas vezes, esses valores se confundam com as
características pessoais dos próprios gestores. Como contribuições, o presente estudo permite
alguns entendimentos sobre as empresas virtuais, principalmente quanto ao uso do tempo, ao
estabelecimento de parcerias e à flexibilização do trabalho, possibilitando ainda reflexões
sobre os limites entre público e privado nas empresas que utilizam o teletrabalho.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsm.br:1/4630 |
| Date | 05 December 2012 |
| Creators | Pozzer, Ranice Höehr Pedrazzi |
| Contributors | Fossá, Maria Ivete Trevisan, Garay, Angela Beatriz Scheffer, Grohmann, Márcia Zampieri, Moura, Gilnei Luiz de |
| Publisher | Universidade Federal de Santa Maria, Programa de Pós-Graduação em Administração, UFSM, BR, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSM, instname:Universidade Federal de Santa Maria, instacron:UFSM |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 600200000006, 400, 500, 300, 300, 300, 500, beee8d32-5532-4998-a23f-6d9020738566, 2918340b-56bf-43e2-b388-4902dd815254, 21ef7b4f-c328-4927-8992-4a235b3d5b16, 2b1044dc-5f50-4e26-a49e-f46bd4f2074a, 3b0b74a2-88f9-477e-90e4-e5312bedb483 |
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