Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2014 / Made available in DSpace on 2015-02-05T20:36:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2014 / A logística reversa (LR) não foi originalmente desenvolvida para atender às demandas da sustentabilidade ambiental, mas para resolver questões referentes às devoluções de produtos. Com o passar dos anos, o tema ficou mais abrangente e passou também a envolver questões de sustentabilidade ambiental, ciclo de vida do produto, imagem corporativa e diferencial competitivo. A LR passou a ser incorporada às questões estratégicas das empresas com o intuito de reduzir os custos, diminuir os desperdícios e obter ganhos de competitividade. Entretanto, o que se observa é que os sistemas de fluxos de retornos de materiais, após o fim de sua vida útil, ainda são bastante complexos e exigem um nível elevado de investimento e capacitação. A fim de estudar em qual conjuntura se encontra as práticas de LR, a presente pesquisa busca identificar e analisar as práticas de LR realizadas atualmente pelas empresas consideradas sustentáveis pelo Guia EXAME de sustentabilidade. Para isso, em primeiro lugar, foram identificadas na literatura as principais práticas de LR. Após essa primeira etapa, foi construído o referencial teórico sobre o tema, mostrando a evolução do conceito, as principais abordagens, as vantagens e desvantagens da LR. Na etapa seguinte, foi desenvolvida a coleta de dados nos relatórios de sustentabilidade de 53 empresas, com base em critérios definidos a partir da questão de pesquisa. Os resultados mostram que a principal prática de LR adotada pelas empresas é a reciclagem, seguida da reutilização. Praticamente todas as empresas realizam a reciclagem de materiais, principalmente por intermédio de empresas especializadas. Verificou-se também que os setores que mais aplicam as práticas de LR são os setores de energia elétrica, bens de consumo e siderurgia, sendo as empresas siderúrgicas as que mais apresentam resultados quantitativos de reciclagem e reutilização de materiais.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/129026 |
| Date | January 2014 |
| Creators | Silva, Fernanda Latrônico da |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Campos, Lucila Maria de Souza |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 178 p.| il., grafs., tabs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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