PARENTE FILHO, Osmany Mendes. Resistência ao e-learning e grupos geracionais na educação corporativa. 2012. 93 f. Dissertação (mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Mestrado Profissional em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2012. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-18T16:27:23Z
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Previous issue date: 2009 / This research aimed to analyze the main causes of resistance to e-Learning in Corporate
Education with a focus on generational groups Baby Boomers, X and Y. The relevance of this
issue is due to the context in which corporations are located, where the understanding regarding
the subject of differences between the generations is an important tool for managers of
contemporary organizations and can be used to create greater productivity, innovation and
minimize resistance to e-Learning in Corporate Education of its workforce. It started from the
hypothesis that there is a difference between the dimensions of resistance to e-learning among the
generational groups Baby Boomers, X and Y. It was also observed that the generation Baby
Boomers resistance to e-learning is predominantly linked to the dimensions: performance
expectancy, effort expectancy, internal communication and interactivity. As a hypothesis also had
to: generation X in the resistance to e-learning is predominantly linked to the dimensions,
facilitating conditions, self-efficacy and expectation of effort and that the generation Y resistance
is predominantly linked to the dimensions, facilitating conditions and resistance to the EAD EC.
Was used as the theoretical basis for a survey on the issues, e-learning, corporate education,
resistance to e-learning and generational groups. The methodology used was the application of a
survey in a group of 185 individuals who answered a questionnaire composed of 34 statements
grouped into seven constructs. The results indicate no significant difference between the
dimensions that cause resistance to EAD in EC, partially confirming the hypotheses. / Esta pesquisa teve como objetivo central analisar as principais causas de resistência ao e-learning
na Educação Corporativa, tendo como foco os grupos geracionais Baby Boomers, X e Y. A
relevância dessa temática deve-se à adoção cada vez maior da EAD nas organizações, o que vem
consolidando esta prática inovadora, e ao contexto no qual as organizações estão inseridas, onde
a compreensão em relação à questão das diferenças entre as gerações é uma importante
ferramenta que os gestores das organizações contemporâneas podem utilizar para criar maior
produtividade, inovação e minimizar a resistência ao e-learning na Educação Corporativa da sua
força de trabalho. Partiu-se, primordialmente, da hipótese de que há diferença entre as dimensões
da resistência ao e-learning entre os grupos geracionais Baby Boomers, X e Y. Como hipótese,
também se teve que: na geração X a resistência ao e-learning é predominantemente ligada às
dimensões: condições facilitadoras, autoeficácia e expectativa de esforço e que na geração Y a
resistência é predominantemente ligada às dimensões: condições facilitadoras e resistência à
EAD na EC. Utilizou-se como referencial teórico um levantamento sobre as temáticas e-learning,
educação corporativa, resistência ao e-learning e grupos geracionais. A metodologia utilizada foi
a aplicação de uma survey, em um grupo de 185 indivíduos que responderam a um questionário
composto de 34 assertivas agrupadas em sete construtos. Os resultados obtidos apontam não
haver diferença significativa entre as dimensões causadoras de resistência, a EAD na EC. Ainda
que não haja diferenças significativas entre as gerações, verificou-se que os três construtos que
sofreram maior grau de resistência nos grupos geracionais pesquisados foram: Comunicação
Interna, Interatividade e Condições facilitadoras. Tendo os construtos Comunicação Interna e
Interatividade aparecido em todas as gerações, quando elencados os três principais construtos
causadores de resistência.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.repositorio.ufc.br:riufc/16382 |
| Date | January 2012 |
| Creators | Parente Filho, Osmany Mendes |
| Contributors | Lima, Tereza Cristina Batista de |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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