Return to search

STREAMLINING PUBLIC SERVICES WITH PEGA’S LOW-CODE PLATFORM: A CASE STUDY / EFFEKTIViSERING AV OFFENTLIGA TJÄNSTER MED PEGAS LÅGKODSPLATTFORM: EN FALLSTUDIE

Enterprise low-code plattformar är något som stora organisationer och företag använder för att möjliggöra organisationsförändringar, orkestrera affärsprocesser och utvinna potential med citizen development. Forskningen runt low-code plattformar ligger dock efter, vilket gör att organisationer blir beroende av marknadsanalytiker och konsulter i den utforskande fasen i deras implementation. För att möta den brist på tidigare forskning inom enterprise low-code plattformar så har vi designat och utfört en fallstudie där vi studerat Arbetsförmedlingens implementation och användning av PegaSystems low-code plattform. Baserat på resultatet från denna studie så har vi tagit fram rekommendationer för framtida implementationer av enterprise low-code plattformar. Vi fann att Pegakompetens, mognad och struktur är viktiga och avgörande faktorer i ett Pegaprojekt. Vi fann också att tidig satsning och prioritering av Pegas Situational Layer Cake är nyckeln för att kunna utnyttja och skapa återanvändning, öka effektivitet, bygga en generisk grund och kunna använda citizen development. Våra rekommendationer till framtida implementationer är därför att (1) prioritera utveckling av Situational Layer Cake (2) Ta fram en projekttidslinje och strategi som är medveten om organisationens egen nivå av Pegakompetens, mognad och struktur.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:umu-208463
Date January 2023
CreatorsDahlgren, Lars Axel, Anton, Höök
PublisherUmeå universitet, Institutionen för informatik
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageEnglish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
RelationInformatik Student Paper Bachelor (INFSPB) ; 2023:02

Page generated in 0.0024 seconds