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Quem tecla? Pesquisa exploratória sobre o público do museu virtual Invivo

Submitted by Anderson Silva (avargas@icict.fiocruz.br) on 2012-05-04T16:21:22Z
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Previous issue date: 2009 / Fundação Oswaldo Cruz. Casa de Oswaldo Cruz. Museu da Vida. Rio de Janeiro, RJ, Brasil / Face à participação da ciência em nosso cotidiano, a divulgação científica
desempenha um papel crucial na conquista da cidadania e constitui-se em um
importante instrumento no processo de aprendizagem por livre escolha. Com o
intuito de reforçar sua atuação nesse campo, museus e centros de ciência, meios
tradicionais de divulgação da ciência, voltam-se cada vez mais para as novas
tecnologias de informação e comunicação e preocupam-se em avaliar o impacto de
sua presença virtual.
Com o objetivo de traçar um perfil preliminar do público do museu virtual Invivo, do
Museu da Vida, desenvolveu-se uma pesquisa exploratória, utilizando três métodos
de investigação: análise de log do servidor, page-tagging e um questionário on-line.
Um levantamento histórico da visitação registrou que, entre 2005 e 2008, houve um
aumento de 340% no número de visitas únicas e de 295% no número de páginas
acessadas. Estes dados demonstram o crescimento expressivo do site, quando
comparados com as estatísticas oficiais que mostram, entre 2005 e 2007, aumento
de 28% de brasileiros que já tinha acessado a Internet pelo menos uma vez e de
41% daqueles quem utilizavam esse meio habitualmente.
A análise indicou também um crescimento expressivo da visitação no início do
período escolar e queda durante as férias, bem como dias úteis movimentados e fins
de semana mais calmos. Curvas semelhantes foram detectadas em outros estudos
sobre museus. O pico da visitação se dá no horário da tarde, o que sugere uma
concentração de estudantes do segundo segmento do ensino fundamental e do
ensino médio (a partir de 11/12 anos). A importância do público escolar na visitação
ao Invivo é comprovada ainda pelo alto índice de acesso às matérias mais
vinculadas ao currículo.
Respondido espontaneamente por 209 visitantes, o questionário online permitiu
obter dados demográficos, sobre motivações e uma avaliação do site. O visitante
virtual é principalmente do sexo feminino (77.9%), majoritariamente adulto e com
formação universitária. A preferência como atividade cultural pela leitura de livros
(79.90%), seguida pela Internet (77.03%), são dados que apontam para um grupo
culturalmente privilegiado e com hábitos diferentes do perfil brasileiro.
O site foi aprovado por 91% dos usuários. A linguagem e o conteúdo educacional
foram pontos que receberam avaliação positiva. Os participantes solicitaram mais
material de apoio ao professor, experiências, jogos e artigos sobre prevenção à
saúde, ciência e tecnologia de ponta, meio ambiente, fenômenos da natureza e
controvérsias e riscos da ciência. Os usuários sugeriram, também, maior
interatividade, com o incentivo ao diálogo e à promoção de debates, e mais
recursos, como imagens e fotos exuberantes, infográficos e vídeos. / Given the involvement of science in our daily life, science communication plays a
crucial role in the conquest of citizenship, being also an important tool in the process
of free-choice learning. Museums and science centers have been a traditional media
for public understanding of science. In order to strengthen its activities in this area,
these institutions are increasingly turning to the new Information and Communication
Technologies. They have been also evaluating the impact of their virtual presence
To draw a profile of the public of the Invivo - Museum of the Life’s virtual museum -
an exploratory research was developed, using three methods of investigation: log
analysis, page-tagging and on-line survey. A historical survey of the visitation
recorded an increase of 340% in the number of unique visitors and 295% in the
number of page views, between 2005 and 2008. These data demonstrate the
expressive growth of the site, when compared with the official statistics, which shows
that, between 2005 and 2007, there were an increase of 28% of Brazilians who had
accessed the Internet at least once and 41% of those who were frequent Internet
users.
The analysis demonstrates that visitation grows at the beginning of classes and falls
during the school holidays. It also shows busy working days and quiet weekends.
Both patterns were found in other studies on museums. Peak visitation occurs in the
afternoon hours, which suggests a concentration of students from junior high (from
11/12 years)and high schools. The importance of students and people involved in
educational process in the visitation of Invivo is also proven by the high rate of page
views of content more related to national curriculum standards.
Answered spontaneously by 209 visitors, the online survey collected data on
demographics, motivations. It also provided an evaluation of the site. The virtual
visitors are mainly women (77.9%), mostly adult and college educated. Their favorite
cultural activities were reading (79,9%) and Internet navigation (77%). This points to
a culturally privileged group with different habits and profile of the Brazilian
population.
The site was approved by 91% of the respondents. The language and educational
content were items that received positive evaluation. Participants are interested in
more educational material, experiences, games, health prevention, cutting-edge
S&T, environment, natural phenomena and controversies and risks of science. Users
suggested, also, greater interactivity, with the encouragement of dialogue and the
promotion of debate, and more resources, such as bigger images, graphics and
video.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.arca.fiocruz.br:icict/3876
Date January 2009
CreatorsPalma, Ana Maria Meirelles
ContributorsSá, Magali Romero
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Sourcereponame:Repositório Institucional da FIOCRUZ, instname:Fundação Oswaldo Cruz, instacron:FIOCRUZ
RightsAna Maria Meirelles Palma, info:eu-repo/semantics/openAccess

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