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Contribuição da tecnologia da informação para manufatura obter vantagem competitiva: o caso da valeo front end module

p. 1 - 137 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-01-23T17:46:30Z
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Previous issue date: 2008 / O atual cenário de mudanças no plano social, econômico, técnico e
organizacional tem exigido das organizações um maior esforço na capacidade de
desenvolver vantagens competitivas, frente a uma concorrência cada vez mais
acirrada. Diante de uma realidade que exige agilidade, flexibilidade e inovação, a
Tecnologia da Informação tem desempenhado papel fundamental nas estratégias
das organizações como meio de obter mais produtividade e se diferenciar perante os
concorrentes. A partir deste fato foi realizado um estudo de caso na Valeo Sistemas
Automotivos Ltda, divisão Front End Module (FEM) Camaçari para compreender
qual a contribuicao da TI para a manufatura obter vantagens competitivas, entre
2003 e 2006, à luz do modelo adaptado de Slack (1993), que preconiza que a
vantagem competitiva em manufatura significa fazer melhor do que fazem os
concorrentes. Ou seja: fazer certo (vantagem de qualidade), fazer rápido (vantagem
da velocidade), fazer pontualmente (vantagem da confiabilidade), ter capacidade de
se adaptar às mudanças (vantagem da flexibilidade) e fazer ao menor preço
(vantagem de custo). Foram utilizados como instrumentos de coleta de dados:
questionários estruturados, entrevistas semi-estruturadas com informantes
qualificados e observação participante. O estudo de caso demonstrou que a TI pode
trazer benefícios significativos para a estratégia da manufatura, traduzidos em um
novo conceito de produtividade, quando as ferramentas adequadas são adotadas e
utilizadas. O estudo também evidenciou que o conhecimento das ferramentas de TI
disponíveis e envolvimento das áreas usuárias colaboram para que a tecnologia da
Informação contribua com as estratégias de manufatura. / Salvador

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:192.168.11:11:ri/8080
Date January 2008
CreatorsMesquita, Ana Paula Fontes de
ContributorsCardoso, Claudio Guimarães
PublisherUniversidade Federal da Bahia
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Sourcehttp://www.adm.ufba.br/sites/default/files/publicacao/arquivo/ana_paula_fontes_de_mesquita.pdf, reponame:Repositório Institucional da UFBA, instname:Universidade Federal da Bahia, instacron:UFBA
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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