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Previous issue date: 2010-10-08 / Consumer behavior can be defined as being a wide class o behavior that holds events,
like: buying, savings, betting, choosing, adopting innovations, as well consuming
services, including present or past activities, in order to predict future consumption.
From a behavioral perspective (Behavior Perspective Model- BPM), consumer behavior
occurs between the consumer s setting and agent s learning history, which in its turn
signals the aversive and reinforcing consequences of his/her actions. The present work
aimed to draw consumption patterns in two markets, a bigger one, and a smaller one, in
order to verify the relationships between differences in both setting scope (measured
from quantity of available brands) and price of Rice, Beans, Cofee, Sugar, and Soybean
Oil against relative quantity bought and relative buying frequency. It was used two
protocols to collect data from 200 consumers during the cash payment (100 in each
market), and to provide data on products brands availability and price. The results
showed differences in relative consumption frequency and quantity related to brands
range, as so to price variations, except for Sugar. On these bases, the present work
extends the findings about setting scope on consumer behavior. / Comportamento do consumidor pode ser definido como sendo uma ampla classe de
comportamentos que comporta eventos como: comprar, poupar, apostar, escolher
marcas e produtos, adotar inovações ou consumir serviços, incluindo em seu bojo
atividades do indivíduo no presente, no passado e visando prever consumos futuros. Sob
uma perspectiva comportamental (Behavior Perspective Model - BPM) o
comportamento do consumidor ocorre entre o cenário de consumo e a história de
aprendizagem do agente que, por sua vez, vai sinalizar as consequências aversivas e
reforçadoras de suas ações. O trabalho em questão busca traçar o padrão de compra de
consumidores de dois mercados, o primeiro de grande porte e o segundo de porte
menor, verificando a relação entre as diferenças em aspectos da abertura do cenário
(variedade de marcas disponíveis) e preços dos produtos Arroz, Feijão, Café, Açúcar e
Óleo de Soja com a quantidade relativa de produtos comprados e frequência relativa de
compra. Foram utilizados dois protocolos de registro para coletar os dados referentes às
compras de 200 consumidores no ato do pagamento (100 em cada mercado) e para
coletar os dados referentes à quantidade de marcas disponíveis de cada produto e seus
respectivos preços. Os resultados mostraram diferenças na frequência relativa de
consumo e na quantidade comprada relacionadas à quantidade de marcas disponíveis,
além de variações nos preços, exceto para o produto Açúcar. Com isso, o presente
trabalho estende os dados sobre os efeitos da abertura do cenário.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:ambar:tede/2052 |
| Date | 08 October 2010 |
| Creators | Xavier, Vinicius Pereira Pinto |
| Contributors | Coelho, Cristiano, Heck, Elisa Tavares Sanabio, Simonassi, Lorismário Ernesto |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de Goiás, Psicologia, PUC Goiás, BR, Ciências Humanas |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_GOAIS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Goiás, instacron:PUC_GO |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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