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Previous issue date: 18 / Nenhuma / Este estudo contribui com a proposição de um modelo flexível de apoio à decisão que sirva como ferramenta para embasar e auxiliar as organizações no momento de optar pela internalização ou externalização de suas atividades logísticas, contemplando aspectos quantitativos e os qualitativos. A pesquisa teve por objetivo geral “desenvolver e testar um modelo adaptável de análise econômico-estratégico de apoio à decisão pela externalização da logística, enquanto atividade secundária”. Para tanto, foi realizada em quatro etapas, iniciando-se com a revisão bibliográfica sobre temas relacionados à externalização, estratégia, logística, teoria de decisão e, dentro dela, metodologia multiatributos. Nas etapas seguintes desenvolve-se o modelo e o estudo de caso. Evidenciou-se o tipo de pesquisa metodológica como um estudo de caso aplicado, com observação participante de forma aberta e abordagem qualitativa/quantitativa, realizada a partir de múltiplas fontes de coleta de dados, tais como: observação, entrevistas, anális / This study proposes a flexible model of decision support that helps and gives information to organizations which wants to opt for internalization or outsourcing of their logistics activities, considering the quantitative and qualitative aspects. This research general aim was “develop and test an economic-strategic model for supporting the decision of outsourcing logistics, as a secondary activity." So, it was performed in four steps, starting with a literature review on topics related to outsourcing, strategy, logistics, theory of decision and, within it, methodology of multiattribute. In the subsequent steps were developed the model and case study. It was demonstrated that the methodology of the research used an implemented case study, with searcher observation in an open, qualitative and quantitative approach, by multiple sources of data collection, such as observation, interviews, analysis of documents and manuals. The attributes used in the case study (regularity, reliability, quality services, infrastruc
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.repositorio.jesuita.org.br:UNISINOS/2852 |
| Date | 18 June 2008 |
| Creators | Andrioli, Rosane de Fátima |
| Contributors | http://lattes.cnpq.br/1642575921779245, Diehl, Carlos Alberto |
| Publisher | Universidade do Vale do Rio do Sinos, Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, UNISINOS, Brasil, Escola de Gestão e Negócios |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UNISINOS, instname:Universidade do Vale do Rio dos Sinos, instacron:UNISINOS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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