Uppsatsen behandlar det första mötet mellan kunden och fastighetsmäklaren som i uppsatsen kommer att benämnas intaget. Uppsatsens huvudsakliga mål var att undersöka hur fastighetsmäklare använder sig av säljteknik vid ett intag samt vad det finns för olika modeller och teorier i ämnet säljteknik. Metoden som använts vid intervjuerna var av kvalitativ karaktär. Undersökningarna har utförts med registrerade fastighetsmäklare för att få reda på i vilken utsträckning de använder säljteknik vid intaget. Fem kvalitativa intervjuer har genomförts med fastighetsmäklare från olika företag, i olika åldrar samt med olika erfarenhet. Detta har gjorts för att få en bredd på respondenterna samt undersöka om det finns skillnader i deras arbetssätt. Vad som framgått av en sammanställning från undersökningen är att alla respondenterna är medvetna om säljteknikens betydelse vid ett intag. Resultatet visar att respondenternas användning av säljteknik skiljer sig då de hade olika tillvägagångssätt i olika situationer. Respondenterna använde sig av säljteknik både medvetet och omedvetet. Slutligen framgick det att det finns bra säljtekniska modeller och teorier att utgå från men det viktigaste är förmågan att kunna anpassa sig efter varje specifik kund.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hv-4662 |
| Date | January 2012 |
| Creators | Karlsson, Ida, Fransson, Tina |
| Publisher | Högskolan Väst, Avd för lantmäteriteknik och matematik, Högskolan Väst, Avd för lantmäteriteknik och matematik |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0018 seconds