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Previous issue date: 2015-03-27 / Pharmaceutical products have been widely used in human medicine, veterinary
medicine, such as cosmetics and toiletries, being characterized as polluter kind of
substances. Currently there are concerns related to the disposal of household
medicines. The lack of specific legislation, or punctual, provides a gap in the reverse
logistics process of the pharmaceutical industry in Brazil. The resolution to the
problem involves the proposition of joint measures with the participation of
consumers, manufacturers and distributors of medicines, which has been called
shared responsibility, from the creation of the National Policy of Solid Waste (PNRS).
This research has the general objective of evaluating the reverse logistics of home
use of medicines in Brazil in the light of PNRS, constituting a qualitative study of
descriptive character, which involved conducting in-depth interviews with managers
of the drug companies, groups of pharmacies and the regulatory agency in the
sector, and documentary analysis of the laws in force on the subject. As a result, we
identified an extensive supply chain, which is responsible for all the information flow
and distribution of medicines. It was found also that the pharmaceutical industry has
only a reverse flow of damaged or expired materials that are in its distribution
channels, but has consolidated processes for the return of waste drugs or expired
medications that are in the hands of consumers finals. It is possible to identify the
companies interviewed important factors of reverse logistics, covering several
dimensions, such as the marketing, operational, financial and legal. It was observed
that the pharmaceutical industry is not adequately prepared to attend to what is
established in PNRS, although there is a link with your class union for this to occur,
but the lack of sectorial agreements and the fulfillment of shared responsibility impact
the expected result. In view of the pharmacy chains, the PNRS is not being fulfilled
by the sector, although there are drug waste collection programs or medications
losers in some groups of pharmacies. Another important research finding is the
operating cost factor, which was indicated by all links in the chain as a striking point
for the implementation of PNRS and that can hardly be absorbed by the
pharmaceutical industry supply chain.
Keywords: Reverse Logistics. Household Medicines. National Policy of Solid Waste / Os produtos farmacêuticos têm sido amplamente utilizados na medicina humana,
veterinária, como cosméticos e produtos de higiene pessoal, sendo caracterizados
como substâncias de caráter poluidor. Atualmente existe a preocupação relacionada
ao descarte de medicamentos de uso domiciliar. A falta de uma legislação
específica, ou mais clara, proporciona uma lacuna no processo de logística reversa
das indústrias farmacêuticas no Brasil. A resolução para o problema envolve a
proposição de medidas conjuntas, com a participação dos consumidores, fabricantes
e distribuidores de medicamentos, o que vem sendo chamada de responsabilidade
compartilhada, a partir da criação da Política Nacional dos Resíduos Sólidos
(PNRS). Esta pesquisa tem o objetivo geral de avaliar a logística reversa de
medicamentos de uso domiciliar no Brasil à luz da PNRS, constituindo um estudo
qualitativo de caráter descritivo, que envolveu a realização de entrevistas em
profundidade com os gestores das empresas fabricantes de medicamentos, redes de
farmácias e o Órgão Regulador do setor, além de análise documental das leis em
vigor sobre o tema. Como resultados, identificou-se uma extensa cadeia de
suprimento, a qual é responsável por todo o fluxo de informação e distribuição dos
medicamentos. Identificou-se, também, que a indústria farmacêutica possui apenas
um fluxo reverso de materiais avariados ou vencidos que se encontram em seus
canais de distribuição, mas não possui processos consolidados para o retorno de
resíduos de medicamentos ou medicamentos vencidos que estão em posse dos
consumidores finais. Pode-se identificar nas empresas entrevistadas importantes
direcionadores da logística reversa, cobrindo diversas dimensões, como por
exemplo, a mercadológica, operacional, financeira e legal. Observou-se que a
indústria farmacêutica ainda não está adequadamente preparada para atender ao
que está estabelecido na PNRS, embora já exista uma articulação com seu sindicato
de classe para que isto ocorra, porém a falta de acordos setoriais e o cumprimento
da responsabilidade compartilhada impactam o resultado esperado. Na visão das
redes de farmácias, a PNRS ainda não está sendo cumprida pelo setor, apesar de
haver programas de coleta de resíduos de medicamentos ou medicamentos
vencidos em algumas redes de farmácias. Outro achado de pesquisa relevante é o
fator custo operacional, o qual foi indicado por todos os elos da cadeia como um
ponto impactante para a implementação da PNRS e que dificilmente poderá ser
absorvido pela cadeia de suprimentos da indústria farmacêutica.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:dspace.unifor.br:tede/94571 |
| Date | 27 March 2015 |
| Creators | Luna, Roger Augusto |
| Contributors | Viana, Fernando Luiz Emerenciano, Barros Neto, José de Paula, Sousa Filho, Jose Milton de, Viana, Fernando Luiz Emerenciano |
| Publisher | Universidade de Fortaleza, Mestrado Em Administração de Empresas, UNIFOR, Brasil, Centro de Ciências da Comunicação E Gestão |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFOR, instname:Universidade de Fortaleza, instacron:UNIFOR |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 6047824762126999537, 500, 500, -4438513205011272166 |
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