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Previous issue date: 2010 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Esta tese tem por objetivo propor ações para se obter cooperação na relação entre os
profissionais de SI/TI e os demais profissionais da organização por meio da análise de
percepção dos atores por ora pesquisados com relação a quatro fatores relacionais, a
saber: comprometimento, confiança, comunicação e divisão de payoffs. Este trabalho dá
prosseguimento à dissertação da autora, quando foi proposto um modelo para as
relações dos citados profissionais por meio de uma proposta teórico-matemática baseada
na Teoria dos Jogos, mais precisamente no dilema do prisioneiro repetido infinitamente
e nos jogos cooperativos. Naquele momento, a partir da aplicação em treze empresas do
setor energético e de telecomunicações, em relação ao diagnóstico da relação com
respeito às duas estratégias possíveis: cooperar ou não-cooperar, o modelo foi
apresentado e o trabalho sugeriu uma postura cooperativa. A fim de direcionar a busca
pela cooperação ou como é mais conhecido o problema da cooperação, usou-se o
arcabouço teórico mais indicado, qual seja: a análise dos dilemas sociais e suas
possíveis variáveis influenciadoras. Para o contexto em questão, foi aplicado um
questionário para catorze profissionais de SI/TI e catorze profissionais de outras funções
organizacionais de empresas da Região Metropolitana no Recife (RMR) de setores
como: indústria, comércio e serviços. Os resultados apontam para influência dos fatores
confiança, comprometimento, comunicação e divisão de payoffs na cooperação tanto
para os profissionais de SI/TI quanto para os profissionais das demais funções
organizacionais
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/5035 |
| Date | 31 January 2010 |
| Creators | Mendonça Silva, Maisa |
| Contributors | Paula Cabral Seixas Costa, Ana |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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