Uma investigação empírica acerca dos condicionantes da intenção do turista de voltar ao Recife: uma ferramenta para a gestão do turismo sustentável

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Previous issue date: 2001 / Dentro de uma perspectiva sustentável e a partir da ótica gerencial do marketing, o
desenvolvimento do turismo no Recife-PE está altamente vinculado à habilidade dos gestores
locais de adequar a oferta turística às necessidades e desejos dos turistas. Nessa perspectiva,
um dos mais importantes indicadores do sucesso de uma destinação é a manifestação da
intenção por parte dos turistas de retornar ao centro turístico. Não obstante, esse indicador
pode se tornar uma ferramenta gerencial muito mais poderosa se for possível identificar, além
do grau de sucesso de uma destinação, quais os elementos da oferta turística local que
contribuem de forma mais decisiva para aumentar a intenção de retornar dos turistas. Uma
revisão na literatura de comportamento do consumidor corrobora a hipótese de que a intenção
de retornar é uma resposta comportamental que depende da qualidade percebida dos
elementos da oferta turística da destinação. A partir de dados secundários, essa relação foi
testada através de modelos de regressão logística e os resultados confirmam a hipótese e
sugerem que alguns elementos da oferta turística local têm maior influência na manifestação
da intenção de retornar. A análise permite aos gestores do turismo no Recife conhecer
aqueles elementos que devem receber maior atenção na formulação de políticas para o
desenvolvimento da atividade. Além disso, são levantadas questões e sugestões para estudos
futuros

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1. Maia Rebouças, Guilherme; Carvalho Benício de Mello, Sérgio. Uma investigação empírica acerca dos condicionantes da intenção do turista de voltar ao Recife: uma ferramenta para a gestão do turismo sustentável. 2001. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Gestão e Pública p/ o Desenvolvimento do Nordeste, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2001.
2. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/7921

Tags

Turismo

Gestão Pública

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/7921
Date	January 2001
Creators	REBOUÇAS, Guilherme Maia
Contributors	MELLO, Sérgio Carvalho Benício de
Publisher	Universidade Federal de Pernambuco
Source Sets	IBICT Brazilian ETDs
Language	Portuguese
Detected Language	Portuguese
Type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Source	reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE
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