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Previous issue date: 2010-11-23 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The growing society`s environmental concerns have influenced managers to minimize the environmental impacts generated by their businesses. One of the factors responsible for environmental pro-activity within organizations is the internationalization, which in the hotel industry is characterized by the reception of foreign guests. Given the higher environmental awareness of the international audience, there is a theoretical assumption that the internationalization could impact the strategies of environmental management of lodging facilities. Therefore, the objective of this research was to analyze the influence of internationalization in the environmental management strategies of lodging facilities in Santa Catarina linked to the Roteiros de Charme Association. The research is characterized as qualitative. The main source of data consisted in semi-structured interviews with the proprietors of lodging facilities in Santa Catarina linked to the Roteiros de Charme Association. For treatment of the data the content analysis was used, which sought to transform raw data into meaningful. The results confirmed the existence of differences between the Brazilian s and the international s environmental behavior, but showed that the impact of globalization on environmental management strategies vary according to the manner by which the owner manages the environmental challenge. The amount of incoming international guests did not appear to influence the environmental strategies / A crescente preocupação ambiental por parte da sociedade tem influenciado os gestores a minimizar os impactos ambientais gerados por seus empreendimentos. Um dos fatores responsáveis pela pró-atividade ambiental dentro das organizações consiste na internacionalização, que no ramo hoteleiro se caracteriza pela recepção de hóspedes estrangeiros. Tendo em vista a maior consciência ambiental do público internacional, existe um pressuposto teórico de que a internacionalização poderia impactar as estratégias de gestão ambiental dos meios de hospedagem. Sendo assim, o objetivo desta pesquisa foi analisar a influência da internacionalização nas estratégias de gestão ambiental dos meios de hospedagem de Santa Catarina vinculados à Associação Roteiros de Charme. A pesquisa realizada caracteriza-se como qualitativa. A principal fonte de dados consistiu em entrevistas semi-estruturadas com os proprietários dos meios de hospedagem de Santa Catarina vinculados à Associação Roteiros de Charme. Para o tratamento dos dados foi utilizada a análise de conteúdo, a partir da qual se buscou transformar dados brutos em significativos. Os resultados confirmaram a existência de diferenças de comportamento ambiental entre estrangeiros e brasileiros, mas mostraram que o impacto da internacionalização nas estratégias de gestão ambiental varia conforme a maneira por meio da qual o proprietário administra o desafio ambiental. A quantidade de hóspedes internacionais recebida não pareceu influenciar as estratégias ambientais
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.udesc.br #179.97.105.11:handle/210 |
| Date | 23 November 2010 |
| Creators | Cardoso, Luisa Coelho |
| Contributors | Alperstedt, Graziela Dias |
| Publisher | Universidade do Estado de Santa Catarina, Mestrado em Administração - Profissionalizante, UDESC, BR, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UDESC, instname:Universidade do Estado de Santa Catarina, instacron:UDESC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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