Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This paper seeks to know the trends of participatory management to reduce failures at the
operational level in production systems in steel mills. To identify trends in participatory
management in the metals industries aimed to raise participatory management strategies
according to production managers, relate the practices adopted to reduce front of flaws
inherent to production processes and analyze the challenges in participatory management
strategies placed reduction management of faults in production systems. The study is justified
by the possibilities of applying knowledge about the practices of participative management as
applicable to process industries and management practices to reduce failures. The
methodology for research development will be based on using a quantitative approach
procedures and descriptive statistical technique to obtain the form data. After the application
form and data analysis we can say that participative management is a challenge for businesses
and require strategies that emphasize information, communication, training and development,
registration and opening activities to employees in innovative processes and organizational
changes. You can see that the trends of participatory management applicable to metals
industries studied include improving communication between business processes, supervisors
and employees and the definition and use of specific means to do so. Where first, employees
need to be informed about what is happening in the company, which existing needs in relation
to production and how each individual can participate. The second noticeable aspect is the
training and development. There are cases where the expertises already present in teams, but
there are also situations such as technological innovation or the adoption of new technologies
by enterprises in which there is the need to prepare and guide employees to be taken greater
advantage of adopted technologies. Finally, one may need to list the employee's
transformation into internal customer to put your self in the place of one who acquires the
product manufactured with the purpose of finding out what the customer expects and what
improvements can be made in favor this aspect identified. Not always imply improvements in
cost, but in good ideas and good will of those who produce. The challenge for these trends is
to be perpetuated in the manager and the owner of the companies providing people, when
prepared, to participate in the decisions that concern their work processes and possibilities for
improvement. / Este trabalho busca conhecer as tendências da gestão participativa para redução de falhas no
nível operacional nos sistemas produtivos em indústrias metalúrgicas. Para identificar as
tendências da gestão participativa nas indústrias metalúrgicas objetivou-se levantar as
estratégias de gestão participativa de acordo com gestores de produção, relacionar as práticas
adotadas frente à redução de falhas inerentes aos processos produtivos e analisar os desafios
em estratégias de gestão participativa colocada a gestão da redução de falhas nos sistemas
produtivos. O estudo justifica-se através das possibilidades de aplicação dos conhecimentos
sobre as práticas de gestão participativa como processo aplicável às indústrias nas práticas de
gestão e de redução de falhas. A metodologia para o desenvolvimento da pesquisa basear-se-á
na utilização de uma abordagem quantitativa, dos procedimentos estatístico e descritivo e da
técnica para obtenção de dados do formulário. Após a aplicação do formulário e análise dos
dados obtidos é possível afirmar que a gestão participativa é um desafio para as empresas e
exigem estratégias que privilegiem a informação, a comunicação, treinamento e
desenvolvimento, registro de atividades e abertura aos colaboradores nos processos inovativos
e de mudanças organizacionais. É possível observar que as tendências da gestão participativa
aplicáveis às indústrias metalúrgicas estudadas abrange a melhoria dos processos de
comunicação entre empresa, supervisores e colaboradores e na definição e utilização de meios
específicos para isso. Onde primeiramente, os colaboradores precisam ser informados sobre o
que acontece na empresa, quais as necessidades existentes em relação à produção e como cada
indivíduo pode participar. O segundo aspecto observado é o treinamento e desenvolvimento.
Existem casos onde os conhecimentos necessários já estão presentes nas equipes de trabalho,
mas também existem situações como as inovações tecnológicas ou a adoção de novas
tecnologias por parte das empresas em que há a necessidade de preparar e orientar os
colaboradores para que seja tirado maior proveito das tecnologias adotadas. Por último, podese
elencar a necessidade de transformação do colaborador em cliente interno a fim de colocarse
no lugar de quem adquire o produto fabricado com a finalidade de descobrir o que espera o
consumidor e quais as melhorias que podem ser realizadas em prol deste aspecto identificado.
Nem sempre as melhorias implicam em custos, mas em boas idéias e boa vontade de quem
produz. O grande desafio para que essas tendências se perpetuem está no gestor e no dono das
empresas em proporcionar às pessoas, quando preparadas, a participação das decisões que
tangem seus processos de trabalho e suas possibilidades de melhoria.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsm.br:1/8291 |
| Date | 28 February 2013 |
| Creators | Cembranel, Priscila |
| Contributors | Lopes, Luis Felipe Dias, Seidel, Enio Júnior, Muller, Ivanor |
| Publisher | Universidade Federal de Santa Maria, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, UFSM, BR, Engenharia de Produção |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSM, instname:Universidade Federal de Santa Maria, instacron:UFSM |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 300800000005, 400, 500, 300, 300, 500, 1dc759c3-23ad-4b07-ab5e-be9634c1de06, ad500648-377b-445d-a81c-5a4a523b847f, 00e28a4e-107c-45e3-96b3-c2a1ac8c6701, 9066202f-f232-4891-b1b0-91c9d99972c9 |
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